Desinstallation isartsurf et plantage ADW cleaner

Fermé
mymyfle - 8 sept. 2015 à 17:30
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 8 sept. 2015 à 17:37
Bonjour,

Je viens d'essayer de désinstaller istartsurf en utilisant ADW cleaner comme conseillé sur plusieurs forums mais voilà, quand je clique sur "nettoyer" ca plante, mon écran devient bleu l'ordi redemarre et me demande de demarrer windows normalement.

Une idée ?

Merci d'avance

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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
8 sept. 2015 à 17:37
Salut,

Fais un nettoyage ZHPCleaner.


puis réinitialise tes navigateurs:
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Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :


puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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