APRES LA MAJ WINDOWS 10, MON ECRAN NE S'ALLUME PLUS..

alanciennecousin Messages postés 3 Statut Membre -  
teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un gros problème : ce matin j'ai effectué la mise à jour de mon ordinateur (ACER intel i3). J'ai patienté tout le long du téléchargement. Et bref, au redémarrage, j'ai entré mon mot de passe comme d'habitude et puis là PLUS RIEN, c'st à dire ECRAN TOUT NOIR et on voit que la souris au milieu.
Je tiens à dire aussi qu'il y a une petite fenêtre en bas à droite qui s'est affiché :McAfee, voulez-vous installé le logiciel ACHETER ou FERMER.
Voilà, donc si un intello de l'informatique pouvait m'aider ce serait gentil parce que j'en ai besoin pour mes cours.
Merci beaucoup.

1 réponse

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    teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 589
     
    Bonjour,

    Et si tu choisis de fermer la fenêtre de McAfee ?
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    1. alanciennecousin Messages postés 3 Statut Membre
       
      C'est ce que j'ai fais, mais l'écran reste toujours noir.
      Il n'y a pas de manip' à faire ??
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      1. teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 589 > alanciennecousin Messages postés 3 Statut Membre
         
        Non, je ne vois pas alors. Sauf réinstaller entièrement ton ancienne version de Windows à condition d'avoir le DVD sous la main.
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      2. alanciennecousin Messages postés 3 Statut Membre > teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Le DVD ? Mais lequel ? Je suis dans une sacrée galèèèèère :/
        Merci quand même de m'avoir répondu.
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      3. teutates Messages postés 19847 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 589 > alanciennecousin Messages postés 3 Statut Membre
         
        Le DVD de Windows pour tout réinstaller.
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