Crash + bug après le démarrage de windows (explorer.exe) [Résolu/Fermé]

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Salut !

En ce moment je rencontre un problème avec mon pc portable samsung qui lui, n'a jamais eu de problèmes comme ça , je suis sous windows 7 integrale 32bits, et hier soir j avais rien téléchargé aucun virus ou un truc du genre,tout fonctionnait parfaitement, puis cet après midi en allumant le pc, il devient très lent au début, quand j éssaye d ouvrir le dossier de mes photos etc, soit ils s ouvre très lentement, soit le système ne réponds pas même après plusieurs redémarrages, et parfois c'est explorer.exe qui crash puis tout disparrait.

je peux que allumer mon pc en mode sans echec + réseau pris en charge, en mode sans echec y'a quasi aucun crash , je peux naviguer parfaitement bien mais c'est dérangeant d'être en mode sans echec...

Cela peut-il être due a cause d'un virus ? pouvez vous me guider pour un scan ? sachant que c'est peut etre impossible de scan le pc en mode démarrage normal parce que ça peut tout vite crash...

Merci.

4 réponses

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Salut,

Il faut vérifier si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC (System File Check)
Télécharge et suis la procédure AUTO-SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922
A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici en réponse.

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Salut !

merci pour ta réponse rapide, je suis désolé de te décevoir mais je n'ai pas pu faire un scan en mode démarrage normal, ça crash vraiment vite a peine que le scan commence...

est ce que ça t'aiderai en mode sans échec ?
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Ton problème doit se situer là :

2015-09-07 00:32:44, Info CSI 0000016d [SR] Cannot repair member file [l:30{15}]"pnrpsvc.dll.mui" of Microsoft-Windows-PeerToPeerBase.Resources, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture = [l:10{5}]"fr-FR", VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
2015-09-07 00:32:44, Error CSI 0000016e (F) STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND #3304432# from Windows::Rtl::SystemImplementation::DirectFileSystemProvider::SysCreateFile(flags = (AllowSharingViolation), handle = {provider=NULL, handle=0}, da = (SYNCHRONIZE|FILE_READ_ATTRIBUTES), oa = @0xee4b8->OBJECT_ATTRIBUTES {s:24; rd:NULL; on:[121]"\??\C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft-windows-p..opeerpnrp.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_fr-fr_3d547122f48a3638"; a:(OBJ_CASE_INSENSITIVE)}, iosb = @0xee4d8, as = (null), fa = 0, sa = (FILE_SHARE_READ|FILE_SHARE_WRITE|FILE_SHARE_DELETE), cd = FILE_OPEN, co = (FILE_SYNCHRONOUS_IO_NONALERT|0x00004000), eab = NULL, eal = 0, disp = Invalid)


Faut que je trouve une version de ce fichier pour qu'on le remette.
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D'accord et du coup je ne me souviens rien avoir modifier ou supprimer un fichier de ce genre c'est un peu bizarre...

je m'inquiète aussi j'ai un doute que ce soit pas ça le problème et que je serais obligé de tout réistaller sachant que je ne me souviens pas avoir "endommagé" un fichier de ce type,

mais merci quand même j'attendrais
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Salut !

des nouvelles a propos du problème ?
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bha faut trouver le fichier mais pas trop le temps là.
Désolé.
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Re,

Enfaite c'est bon j'ai résolu le problème, je n'ai aucune idée ce que j'ai fais ni ce que j'ai changé mais bon, après 1 semaine, j'avais juste allumé le pc et j'ai essayé de lancer un jeu et tout fonctionnait nickel, depuis aucun crash, c'est pas normal comment un pc peut être bizarre parfois,

merci quand même !