Crash + bug après le démarrage de windows (explorer.exe)Résolu/Fermé

Question

Salut !

En ce moment je rencontre un problème avec mon pc portable samsung qui lui, n'a jamais eu de problèmes comme ça , je suis sous windows 7 integrale 32bits, et hier soir j avais rien téléchargé aucun virus ou un truc du genre,tout fonctionnait parfaitement, puis cet après midi en allumant le pc, il devient très lent au début, quand j éssaye d ouvrir le dossier de mes photos etc, soit ils s ouvre très lentement, soit le système ne réponds pas même après plusieurs redémarrages, et parfois c'est explorer.exe qui crash puis tout disparrait.

je peux que allumer mon pc en mode sans echec + réseau pris en charge, en mode sans echec y'a quasi aucun crash , je peux naviguer parfaitement bien mais c'est dérangeant d'être en mode sans echec...

Cela peut-il être due a cause d'un virus ? pouvez vous me guider pour un scan ? sachant que c'est peut etre impossible de scan le pc en mode démarrage normal parce que ça peut tout vite crash...

Merci.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Il faut vérifier si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC (System File Check)
Télécharge et suis la procédure  AUTO-SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922
A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici en réponse.

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Samy Rayan · Answer

Re, 

bon donc pour pas trop perdre de temps j ai fais le scan en mode sans échec , voici les rapports:

CBS: https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150907_s11s11z8g15x6

FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150907_g1513j15o14x5

Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150907_m7n12v13i7w11

Additionnal: https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150907_u12d1013q14r8

Malekal_morte- · Answer

Ton problème doit se situer là :

2015-09-07 00:32:44, Info                  CSI    0000016d [SR] Cannot repair member file [l:30{15}]"pnrpsvc.dll.mui" of Microsoft-Windows-PeerToPeerBase.Resources, Version = 6.1.7600.16385, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture = [l:10{5}]"fr-FR", VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, file is missing
2015-09-07 00:32:44, Error                 CSI    0000016e (F) STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND #3304432# from Windows::Rtl::SystemImplementation::DirectFileSystemProvider::SysCreateFile(flags = (AllowSharingViolation), handle = {provider=NULL, handle=0}, da = (SYNCHRONIZE|FILE_READ_ATTRIBUTES), oa = @0xee4b8->OBJECT_ATTRIBUTES {s:24; rd:NULL; on:[121]"\??\C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft-windows-p..opeerpnrp.resources_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_fr-fr_3d547122f48a3638"; a:(OBJ_CASE_INSENSITIVE)}, iosb = @0xee4d8, as = (null), fa = 0, sa = (FILE_SHARE_READ|FILE_SHARE_WRITE|FILE_SHARE_DELETE), cd = FILE_OPEN, co = (FILE_SYNCHRONOUS_IO_NONALERT|0x00004000), eab = NULL, eal = 0, disp = Invalid) 

Faut que je trouve une version de ce fichier pour qu'on le remette.

Samy Rayan · Answer

Salut ! 

des nouvelles a propos du problème ?

Crash + bug après le démarrage de windows (explorer.exe)

4 réponses

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