Clé USB qui ne fonctionne plus Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai acheter une 	KINGSTON - Clé USB 3.0 Kingston DataTraveler 100 G3, 64 Go
Il y à 10 mois, elle fonctionner bien mais depuis 2 semaines impossible d'écrire quoi que se soit: écriture protéger etc ... j'ai essayer plusieurs manip conseiller mais aucun succès actuellement quand je l'insère dans le P.C j'obtiens: insérer un disque ans le lecteur disque amovible (F:) je précise avoir acheter cette clé sur Top-achat.com et que la clé est garantie 5 ans, mais je ne sais pas comment faire fonctionner cette garantie. Que puis-je faire pour la réparer ou l'échanger ? s.v.p merci.

Cordialement, Vladimirp

Configuration: Windows 7 / Chrome 45.0.2454.85

Garaga · Answer

Salut !

Peut tu voir la clé dans la gestion des disques ?
Si oui, que voit tu ?

Le barbouillage en rouge, est que j'ai cacher mon prénom que j'ai donner a ma clé.

Mais, voici ce que tu devrais voir ! ( clic pour agrandir l'image )

vladimirp · Answer

Bonjour Garaga ,

Non elle n'y apparaît plus ... Elle à la lettre F normalement.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
La clé est simplement HS, un grand classique 
Garantie ??? ==> voir avec la magasin ET le ticket de caisse  ou facture

astuces72 · Answer

slt

j'ai eu le même problème(insérer un disque dans le lecteur disque amovible), par contre j'avais une lettre d'attribuée. 

J'en ai déduit qu'elle était morte, donc remboursement.
te prends pas la tête si elle ne contient pas de données, topachat ne réclame pas la clé en retour, il font direct un avoir du tarif de la clé, enfin dans mon cas, sur 2 clés c'est ce qu'il m'ont fait. Il faut juste allez sur le site et dire qu'elle ne fonctionne pas dans ta commande, et c'est automatique.

vladimirp · Answer

Bonjour,

Ah bah mince pour une fois que je prend de la marque, d'habitude je prend des clés sous marque et 10 ans après elle fonctionnent encore. Donc je cherche le ticket de caisse et je vois avec le site, merci beaucoup de vos réponses.

Codialement, Vladimirp

Clé USB qui ne fonctionne plus

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