Impossible d'ouvrir ma session

Résolu/Fermé

lilou92 - 5 sept. 2015 à 22:15
lilou92 - 7 sept. 2015 à 22:03

Bonjour,
je viens d'acheté un asus x302lafn120h, le premier jour je l'allume tout se passe bien. Le deuxième jour impossible, il me met mot de passe incorrecte hors pour moi c'est le bon. J'ai tout essayé (mode qwerty, azerty, mode sans échec ne marche pas, le signe windows ... f2, f4 f8 f9 ...). je ne sais vraiment pas quoi faire. Je n'arrive même pas à le réinitialisé .. quelqu'un connaîtrais la solution?
Merci par avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Dxfreed Messages postés 591 Date d'inscription samedi 5 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2018 63
5 sept. 2015 à 22:17

Slt,

Réinstalle Windows ....

lilou92
5 sept. 2015 à 22:18

merci pour ta réponse mais comment je fais?

Réponse 2 / 2

Dxfreed Messages postés 591 Date d'inscription samedi 5 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2018 63
7 sept. 2015 à 16:03

si tu as fait une copie de ta version de Windows réinstalle le avec les cd d'installation.

lilou92
7 sept. 2015 à 22:03

Alors merci de ta réponse, aujourd'hui je suis allée voir un informaticien, il en a chié car l'ordinateur s'allume trop vite. Au bout d'un certain temps il a réussi à faire le mode sans échec et il a donc pu réinitialiser l'ordinateur !!!
Je peux enfin utiliser mon nouveau ordi :)
En tout cas merci d'avoir pris le temps de répondre à ma question.

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