Ecran bleu et kernel data inpage error Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Comme dit dans le titre, mon ordinateur s'éteint de plus en plus souvent, avec ce message d'erreur. J'ai un pc portable de marque Asus et j'utilise windows 8.1.
A quoi cela peut-il être du ?

Merci

darkleopard · Accepted Answer

salut, essaies de démarrer ton pc en mode sans échec, pour voir si le problème persiste.
Ça permettra d'isoler d'éventuels problèmes, et savoir vers où se tourner.
Tu manques de précision.
Quand est-ce que le crash apparaît.??
Depuis combien de temps cela arrive.???
As-tu fais une modif.??? Logiciels installé.??? Maj update.??? Maj drivers.??? Changement matériel.??? Ajout d'une ram.??? Un ssd.??
Le pc plante quand tu joues.??? Sur internet.??? Quand il sort de veille.?? Après une période d'inactivité.???
Après le crash, faut le rebooter, mais il reboot difficilement.?? Obliger de l'éteindre à la sauvage.???de le débrancher du secteur.???
Enfin tu vois, il faut des précisions claires, parce que là on peut pas aider dans ce contexte....

flouxe2 · Answer

Bonjour,

je remonte le sujet. Personne pour m'aider, s'il vous plait ? Je suis en train de paniquer, c'est mon outil de travail.
Je vois sur le forum que l'on peut faire des diagnostics avec des logiciels mais je ne sais pas lesquels et surtout comment analyser les résultats.

Merci

flouxe2 · Answer

Bonjour,

merci de la réponse. Cela arrive de façon assez aléatoire même si souvent firefox est ouvert (mais il est presque tout le temps ouvert). Je dirais que cela fait 2 mois que ça arrive et là, c'est de plus en plus fréquent. Quand l'écran bleu apparait, il redémarre seul sans trop de difficultés.
J'utilise bit defender comme antivirus et il ne trouve rien au scan approfondi. J'utilise aussi de temps en temps Ccleaner pour nettoyer.
Quand aux logiciels et mise à jour récemment installé, rien de spécial : mise à jour flash player, mise à jour firefox.
Je vois 2 hypothèses : soit une infection ou alors un conflit logiciel plus ancien ?

flouxe2 · Answer

ok, j'essaie tout ça et je te tiens au courant.

flouxe2 · Answer

Whaou, en tout cas, mon ordi est bien plus rapide maintenant. Je vais voir ce soir et demain si l'écran bleu réapparait. 
Merci pour ton aide

flouxe2 · Answer

Bon, j'ai trouvé 12 drivers pas à jour (j'avais désinstallé le logiciel asus de mise à jour automatique...). Depuis, l'ordi a l'air d'aller mieux :-)
Merci de m'avoir aiguiller vers cette piste. J'attends encore un jour et si tout va bien, je mettrai le sujet comme résolu.

Ecran bleu et kernel data inpage error

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