Mon pc sony est infecté Fermé

Question

bonjour, 
merci à vous qui allez me venir en aide.
Voila mon pc portable sony MIO VGH-NWZ16F est infecté de page d'alerte virus et en même temps j'ai des problème de connexion wifi
merci de me venir en aide

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à  suivre pour les supprimer : 

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode ) 
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :

 Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.  
 Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
 L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.

Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  


puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

dd14860 · Answer

bonjour
merci de votre aide
j'ai trainé pour repondre car je n'arrive plus à me connecter avec mon pc infecté 
je n'arrivais plus à ouvrir une page internet

dd14860 · Answer

Voici le rapport 
(envoyé d'un autre pc car plus de page internet et plus de connexion)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150903_v9m8w10v9e12

dd14860 · Answer

voici FRST

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150903_r10q6p9i6e5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150903_r15w5g10k7p10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150903_g9i7y11e13l13

MERCI

Malekal_morte- · Answer

Voici la correction à  effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit : 


AppInit_DLLs-x32: C:\PROGRA~3\{204DC~1\201~1.9efo.dll => C:\ProgramData\{204DC88E-70CF-1908-C149-698A11CBBA04}\2.0.1.9efo.dll [606720 2015-09-02] () 
ProxyEnable: [.DEFAULT] => Proxy est activé. 
ProxyEnable: [S-1-5-21-2471928293-1734362285-2490172074-1000] => Proxy est activé. 
ProxyServer: [S-1-5-21-2471928293-1734362285-2490172074-1000] => http=127.0.0.1:49240;https=127.0.0.1:49240 [Attention - Possible Proxy Malicieux]
 R2 xvbhWfXwnN; C:\ProgramData\SPhqgNVLe\xvbhWfXwnN.exe [2734864 2015-02-06] (Mathematical Applications)  
 S2 hybijeku; C:\Users\Rudy\AppData\Roaming\VOPackage
sv6D5E.tmpfs [X] 
 2015-09-03 18:38 - 2015-09-03 18:38 - 00000000 ____D C:\Users\Rudy\AppData\Local\BreakingNewsAlert  
2015-09-02 17:09 - 2015-09-02 17:09 - 00000000 ____D C:\Users\Rudy\Documents\Optimizer Pro  
 2015-09-02 17:03 - 2015-09-02 17:03 - 00004162 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Cassiopesa refo 
 2015-09-02 17:03 - 2015-09-02 17:03 - 00000000 ____D C:\Users\Rudy\AppData\Local\Setup66808629 
 2015-09-02 17:03 - 2015-09-02 17:03 - 00000000 ____D C:\ProgramData\{204DC88E-70CF-1908-C149-698A11CBBA04} 
 2015-09-02 17:03 - 2015-09-02 17:03 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\QuickTime  
 2015-09-02 17:02 - 2015-09-02 17:06 - 00000000 ____D C:\Users\Rudy\AppData\Local\leme 
 2015-09-02 17:02 - 2015-09-02 17:03 - 00000000 ____D C:\Users\Rudy\AppData\Local\{149922C5-3031-4E7D-5DA9-6B9579C1970D} 
 2015-09-01 21:48 - 2015-09-02 20:57 - 00002279 _____ C:\Users\Rudy\Desktop\Hotmail.lnk  
 2015-09-01 21:48 - 2015-09-02 20:57 - 00002257 _____ C:\Users\Rudy\Desktop\Twitter.lnk  
 2015-09-01 21:45 - 2015-09-01 21:45 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\55bbfa5e-ae7a-4011-83fa-1edef2cc6ee5 
 2015-09-02 16:52 - 2014-11-24 20:42 - 00000000 ____D C:\ProgramData\E1864A66-75E3-486a-BD95-D1B7D99A84A7 
 2015-09-01 22:49 - 2015-03-06 16:21 - 00000000 ____D C:\Users\Rudy\AppData\Roaming\60D7046D-1425651710-DE11-812F-0024BE42BABE 
 2015-09-01 22:44 - 2015-06-12 12:31 - 00000000 ____D C:\Users\Rudy\AppData\Everything 
 2015-09-03 16:20 - 2015-05-21 08:24 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Iiusuehan 
 2014-05-13 21:29 - 2014-05-13 21:30 - 0493272 _____ () C:\Users\Rudy\AppData\Roaming\~qvdjqoy.exe 
 2014-05-13 21:29 - 2014-05-13 21:29 - 0493272 _____ () C:\Users\Rudy\AppData\Roaming\~qvuqsej.exe 
 2014-05-13 21:29 - 2014-05-13 21:29 - 0493272 _____ () C:\Users\Rudy\AppData\Roaming\~rdpjkum.exe 
 2011-06-27 18:05 - 2011-06-27 18:05 - 0000000 ____H () C:\Users\Rudy\AppData\Local\BITBF4D.tmp  
 2015-02-16 15:28 - 2015-02-16 15:28 - 0353118 _____ () C:\Users\Rudy\AppData\Local\SquareClock.Production_HBMV1Icon.ico 
 2011-06-27 18:05 - 2011-06-27 18:05 - 0000000 _____ () C:\Users\Rudy\AppData\Local\{EF0F9975-EC56-48B4-910C-25A9F2905C92} 
 2014-01-03 13:07 - 2014-01-03 13:07 - 49940480 _____ () C:\Program Files (x86)\GUT194B.tmp 
C:\ProgramData\SPhqgNVLe

Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. 

Redémarre l'ordinateur



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=

dd14860 · Answer

ok merci,
mais ce matin, en l'allumant mon écran est tout noir

dd14860 · Answer

bonjour, il me lavait une fois il y a longtemps 
mais la oui depuis FRST

dd14860 · Answer

non toujours écran noir

Malekal_morte- · Answer

tente ça :


Lance une restauration du système à  partir du menu "réparer mon ordinateur". 
Pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, Réparer mon ordinateur et appuye sur la touche entrée du clavier.
Laisse toi guider.
Aide - voir paragraphe Restaurer mon ordinateur : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847

 PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE ** 

NB: NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente. 
Tu dois bien lancer une restauration Windows, à§a ne doit pas basculer sur le constructeur du PC qui peux alors être une restauration d'usine et là  tu peux perdre des données.

dd14860 · Answer

et bien je n'y comprend rien 
j'ai essayé en vain de le rallumer et celui ci remarche
on peux continuer 
je reprend a ton indication

dd14860 · Answer

voici Un fichier texte  
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150907_g7u8f10l15u14

Malekal_morte- · Answer

Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte.
Il existe une version gratuite qui permet de nettoyer son ordinateur (décoche bien la proposition d'essai de la version Premium à la fin de l'installation) :

 Tutorial Malwarebytes version gratuite
 Tutorial Malwarebytes version payante

Mets Malwarebytes à  jour puis lance un examen. 

A la fin du scan, clic sur "Supprimer Selection" en bas à  gauche. 
Redémarre l'ordinateur si besoin. 
Après redémarrage, relance Malwarebytes. 
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique. 
A gauche Journal d'analyse. 
Doube-clic sur l'examen dans la liste. 
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

dd14860 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150908_q9q10h12j7e7

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150908_i9i10s9p8k5

merci

Malekal_morte- · Answer

il reste quel problème ?

dd14860 · Answer

je n'ai pas de wifi 
le voyant est allumé, de wireless
mais dans la barre d'outil , pas de connexion
quand j'ouvre le centre de partage c'est connecté avec un signal maximum, mais pas de connexion 

merci

dd14860 · Answer

j'ai fait avec une clé usb

Malekal_morte- · Answer

Télécharge/transfere par clef USB sur l'ordinateur où tu as des problèmes réseaux : https://telecharger.malekal.com/download/minitoolbox/


Coche Select All
Click Go.
Un rapport va être généré, copie le sur clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné.
Donne le lien ici en réponse dans un nouveau message afin de pouvoir lire le contenu du rapport.

dd14860 · Answer

bonjour, 
oui fait avec clé usb d'un autre pc

dd14860 · Answer

bonsoir,
j'ai pas pu faire les indication en 21, car ce pc affiche un écran noir maintenant.
Il m'en aura fait celui ci
il s'allume voyant vert mais plus rien à l'ecran

dd14860 · Answer

j'ai envoyé une message qui n'est pas passé
j'ai une panne pc écran noir sur ce pc 
je vais regarder si cela ne vient pas de la patte qui est sèche 
je le démonte et je reviens vers vous 
merci

dd14860 · Answer

l'écran de mon pc est noir 
que faire?