Iphone bloqué iCloud

Fermé
roro21270 Messages postés 195 Date d'inscription vendredi 26 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2016 - 30 août 2015 à 16:41
CédricMobile Messages postés 72 Date d'inscription mardi 18 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2015 - 1 sept. 2015 à 00:21
bonjour, j'ai un iphone bloqué iCloud , j'aimerais savoir si le genius bar est en mesure de le débloqué si je leur présente facture et boite d'origine , si je peut contacter l'ancien propriétaire avec un technicien.
merci
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1 réponse

CédricMobile Messages postés 72 Date d'inscription mardi 18 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2015 12
1 sept. 2015 à 00:21
Bonjour,

L'adresse mail du compte iCloud associé à l'iPhone s'affiche-t-elle ?
Normalement oui, elle s'affiche "grisée" (on ne peut pas la modifier). Si c'est le cas essayez de contacter vous-même l'ancien propriétaire par mail.

Sinon, je ne sais pas si on vous aidera au Genius Bar... Je vous conseillerais d'appeler Apple au préalable.
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