Windows 10 : rétrograder (W8.1) puis réinstaller (W10) Résolu/Fermé

Question

Bonjour chers amis,
Après deux jours intensifs à m'être transformée en super-génie-informatique, je démissionne avec grand regret et m'en remets à la communauté j'espère compétente pour me sauver du pétage de câble ! :-)
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/!\ Ce message est long, n'ayez pas peur de m'aider s'il vous plaît /!\
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Avant de vous exposer mon problème, voici deux-trois infos sur le PC que j'utilise :
Ordinateur portable : HP Pavilion 14-n200sf (Energy Star) 
Date d'achat : juillet 2014
Version de l'OS à l'achat : Windows 8.1. Home 64 bits
Drivers proposés par HP : http://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-pavilion-14-n200-notebook-pc-series/6529934/model/6753694#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930O2
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Voici mon problème : Comme vous le savez, Microsoft propose depuis fin juillet de mettre à jour le système vers Windows 10. Pour plus de facilité, on peut le faire directement (sur les HP via le logiciel "HP Support Assistant"). Bon, jusque-là tout va bien, installation sans encombre, trop contente ! Mais finalement au premier démarrage de l'ordinateur, les soucis arrivent les uns après les autres... 
A savoir : impossibilité de sortir de la mise en veille (écran noir, aucune réaction clavier/souris) et obligation d'éteindre sauvagement l'ordinateur par son bouton de démarrage, barre de recherche Windows qui ne fonctionne pas,... (d'autres soucis que j'ai résolus à force de télécharger mille et un pilotes...)
Bref, j'ai fait des recherches sur le net et quel a été mon dépit lorsque je tombais à 90% sur des pages "HP support" avec d'autres internautes se plaignant des mêmes problèmes sur leur pc HP... 
Plusieurs hypothèses ont été avancées : 
- Il faut mettre le BIOS à jour, mais comme il n'est pas dans la liste des pilotes pour Windows 10 sur le site "HP support" (lien ci-dessus), il faut aller dans la liste des pilotes Windows 8... OK, chose faite, toujours les mêmes problèmes. 
- Il faut mettre à jour le pilote du chipset MEI également dans la liste des pilotes W8.1. et non pas W10... hm hm hm... Chose également faite ! Ca ne marche toujours pas... 
- Beaucoup disent "il faut patienter, HP va mettre ses pilotes à jour"... Oui mais en attendant je suis obligée de faire scratcher le PC au moins une fois par jour et je ne suis pas certaine qu'on va rester amis très longtemps lui et moi si je continue à faire ça !
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J'ai tout regardé (il me semble) ! Via l'assistant HP, tout est à jour ; via Windows Update, tout est à jour ; via le site internet HP, tous mes pilotes sont les plus récents. J'ai été vérifié le contenu du dossier Windows (C:)\SWSetup, pas sûre que cela puisse changer grand chose, mais j'ai fait le parallèle entre les noms des fichiers et ceux indiqués par HP sur son site, histoire de vérifier si j'avais bien tous les pilotes. J'avais deux versions du BIOS, j'en ai donc supprimé l'ancien. Redémarrage du PC après tout ça, mais les problèmes sont toujours là...
DONC... désolée de prendre tout ce temps à m'expliquer... 
Voici ma question (dernière solution pourrait-on dire) : quelqu'un saurait-il s'il est possible de rétrograder vers Windows 8.1. (ça je sais comment faire) pour plus tard ré-installer Windows 10 ? 
Parce que sinon, il y a une autre solution : aller dans Paramètres>Mise à jour et sécurité>Récupération>Réinitialiser ce PC, mais quand je fais "Commencer", Microsoft me fait peur en me disant "Si vous faites cela, vous ne pourrez plus revenir à votre version Windows 8.1." et là je me dis "Ok mon pc normalement sera nickel tout propre comme si je venais de l'acheter" mais... si jamais les problèmes sont toujours là, si jamais ça vient vraiment des pilotes HP ?... ça voudrait dire que jusqu'à ce que HP mette tout à jour (et peut-être que ça prendra du temps) je serai obligée de scratcher le PC tous les jours à cause de ses bugs?
Quelle histoire...

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Normalement, tu peux refaire une mise à niveau derrière, autant que tu veux.
Au pire, note la clef Windows 10 que tu as, tu pourras le réinstaller via l'ISO.

Plus d'informations sur l'installation avec l'ISO sur : Installation / Mise à niveau Windows 10

tontonsebastien · Answer

salut
"Parce que sinon, il y a une autre solution : aller dans Paramètres>Mise à jour et sécurité>Récupération>Réinitialiser ce PC"
/!
e fais surtout pas ça,ça effacera le dossier Windows.old,passe par l'option "rétrograder"!\
W10 rajoute son propre système de restauration/récupération,la fonction recovery d'1 pc sur 2 n'est pu fonctionnel,la fonction "rétrograder" plante aussi ,"fichiers effacer" etc
De toute façon,tu a fais la mise a jour,maintenant ,ton pc est enregistrer dans les serveurs M$!
Si HP n'est pas encore a jour pour W10,reste sur W8.1,tu réinstallera W10 le temps venu!
Retourne sur W8.1!
Je pense même qu'une fois W8.1 réinstaller,tu pourra tenter le dualboot et installer W10 ,maintenant que ton pc est enregistrer?
Tu fais une place sur ton DD pour accueillir W10,fait bien attention a ne pas toucher a tes partitions de récupération,tu dois en avoir 4 si je me trompe pas?
tu ignore la demande de clé les 2 fois ou elle te sera demander,W10 sera activer a ta 1ere connexion internet!
Perso,depuis le départ ,W8,j'ai virer la version préinstaller pour installer un Windows propre,épurer de tout logiciel constructeur,antivirus commercial,etc.
Mais je le conseil pas a l'utilisateur lambda,faut quand même avoir les bases pour réinstaller tout ce petit monde ^^
J'ai couper mon DD en deux,une partie pour W8,l'autre pour W10 ^^
au départ,c'était pour W8 et W8.1(2 OS avec la même clé)
j'aurais même pu le couper en trois et faire un triple boot(aucun intérêt en soit,mais juste pour le fun) W8/W8.1/W10 et tout ça avec une même licence de départ :-)
Ma réponse est aussi longue que ta question,mais au moins tu a bien exposer ton soucis,contrairement a beaucoup,j'espère que tu va t'y retrouver,même moi je me perd des fois ^^