Impossible d'éteindre l'ordinateur depuis mise à jour

Résolu
Maanon -  
 Maanon -
Bonjour,

Avec du retard je viens de faire la mise à jour Windows 8.1. Mais depuis que j'ai fait cette mise à jour mon ordinateur ne s'éteint plus. Lorsque je clique sur "éteindre" l'écran s'éteint mais les boutons comme celui de l'allumage restent allumés ... et j'entends que l'ordinateur continu de tourner. Au final pour l'éteindre il faut que je clique sur le bouton allumage et je sais que ce n'est pas à faire.
J'ai utiliser ccleaner pour corriger les erreurs et avast au cas où j'avais un virus mais rien ...
Est ce que quelqu'un peut m'aider ??
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14 réponses

darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
salut,
comme l'upgrade vers 8.1 est récent, tu devrais tenter d'actualiser ton pc via les paramètres Windows.
C'est sûrement qu'il y a des fichiers endommagés et donc ça te provoque ce bug, et ça en annonce d'autres.....
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Maanon
 
Merci. Est ce que tu peux me dire comment faire ?
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-refresh-reset-or-restore-your-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd

Suis ce lien.
Regardes dans "actualiser pc sans affecter les fichiers".

Ça devrait résoudre ton problème.
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dJkJ57 Messages postés 300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   185
 
NON ne fait cela que si tu n'a plus le choix !

Regarde si t'a pas quelque chose de louche dans Panneau de Configuration --> gestion de l'alimentation.

Au passage passe a Windows 10 ! Ton problème se réglera sûrement tout seul !
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
L'icone "arrêter" fonctionne pas et tu parles de gestion d'alim.?!?
Il est où le rapport.???

Tu veux faire passer un pc instable à w10.???
Sérieusement t'y fais exprès.?? Dis moi oui, je serais rassuré là.
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Maanon
 
Je sais plus trop quoi faire maintenant lol.
Jai rien fait pour l'instant, je m'y met cet aprem. Je vais regarder l'alim si je vois quelque chose, si je trouve rien je sauvegarderais mes fichiers sur disque dur (en cas de mauvaise manipulation) et j'actuliserais le Pc comme me l'a conseillé darkleopard. Une fois que cest fait est ce que ça va me remettre Windows 8.1 ou je devrais le réinstaller ?
Merci
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
Tu trouvera rien dans l'alimentation, c'est juste pour la veille, ou pour modifier le comportement du bouton marche arrêt de ton pc, et l'ouverture et fermeture du capot.
Ça se saurait si on pouvait modifier le petit icône arreter dans les paramètres et ça arrangerait tout ceux dans ton cas ^^
Il faut régulièrement sauvegarder sur un disque dur externe ou sur One drive, in est jamais à l'abri d'une grosse panne ;)

Ça te le réinstalle par dessus le tien, ton ancien 8.1 sera en quelque sorte écrasé par le nouveau qui sera tout beau tout neuf, et qui fonctionnera beaucoup mieux ^^
C'est la solution rapide et idéale pour corriger des problèmes mineurs. :D
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dJkJ57 Messages postés 300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   185
 

Justement on peux :)

Si tu actualise ton PC, note que tu perd tes paramètres, applications, et logiciels et cela peut être embêtant pour toi si tu as des logiciels payants comme Office ou un Antivirus par exemple, l'Actualisation te les retirera

Pour répondre à ta question a propos de l'OS, tu conservera Windows 8.1
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
quand je parle de modifier l'icône, je parle du fait qu'on appuie sur "arrêter" dans le menu.
et y a aucun réglage qui permet de modifier le comportement, toi tu parles du bouton power sur le pc, c'est nettement différent ^^

paramètres et appli se réinstalleront automatiquement, du moment que le pc est synchronisé avec un compte Microsoft.
et pour les logiciels payantsc'est pas dramatique, suffit de rentrer la clé d'activation ;)
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Maanon
 
Alors jai fais ce que m'a indiqué darkleopard. jai fait une sauvegarde sur un disque dur externe mais je n'arrive pas à la mettre sur mon ordi. Comment est ce que je peux faire ?
Cest ma derniere question normalement ^^
En tout cas merci beaucoup au tous les 2
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
Oulala j'ai du mal à comprendre....
Une sauvegarde de quoi.????
De ton Windows.???

Je parlais juste de sauvegarder tes musiques, photos et documents, on s'est mal compris je crois ;)
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Maanon
 
En fait j'ai pu sauvegarder tout le système sur le disque dur externe. Je suis allée dans la rubrique historique des fichiers et j'ai créé une sauvegarde en créant une sauvegarde du système sur mon disque dur externe. Ensuite j'ai actualisé lordi et maintenant je souhaite restaurer la sauvegarde sur l'ordi ^^
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > Maanon
 
Si tu restaure ta sauvegarde, ça se peut que tu déclenche des bugs à nous..
Ce qui serait quand même con ^^
Vaut mieux réinstaller tes logiciels non.?!?

Et la après tu pourra faire une sauvegarde, t'aura une image de ton système sain avec tes logiciels, ce qui est mieux que d'avoir un 8.1 instable, enfin c'est un avis purement personnel :)
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Maanon
 
Ce qui m'embête c'est que je n'ai plus de code Word 2013 ... Donc je vais essayer de remettre la sauvegarde. Si ca bug de nouveau je l'actualiserais et je laisserais comme ca puisque ça marche depuis que je l'ai fait.

Merci beaucoup pour tes conseils :)
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > Maanon
 
Il était officiel ton Office 2013.??
T'as pas le cd avec la clé dessus.??

Oui si ça bug tu pourra l'actualiser à nouveau ;)
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Maanon
 
On m'a fait profiter d'une clé ^^

En tout cas c'est super merci beaucoup :)
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
C'est le principe des forums ;)
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dJkJ57 Messages postés 300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   185
 
Tu peux retrouver la clé que tu a utiliser pour activer ton office ! https://www.clubic.com/telecharger-fiche14288-siw-system-info.html
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dJkJ57 Messages postés 300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   185
 
Par contre espérons que tu puisse la réactiver car les clés peuvent êtres activées seulement un certain nombre de fois allant de 1 à 10
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Maanon
 
Je vais essayer ! :D
Merci
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dJkJ57 Messages postés 300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   185
 
Sinon tu peux essayer de faire ceci pour régler ton problème sans actualiser quoi que ce soit :

Clic droit sur ton fond écran
Nouveau --> document texte ( avec BLOC NOTES ET PAS WORD )

Tape "shutdown -h" (sans les " ) puis fais enregistrer sous

Nomme ton fichier Shutdown.bat ensuite clique sur txt et choisis "Tout les fichiers" ensuite enregistre sur ton bureau

Ferme tout et clique sur le Shutdown.bat
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fabul Messages postés 40844 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 702
 
c:\windows\system32\shutdown -s -f -t 00

Mais avec un icone, c'est plus beau.
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dJkJ57 Messages postés 300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   185 > fabul Messages postés 40844 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Oui c'est vrai que l'icône c'est très important une fois que ton PC est éteint x)
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fabul Messages postés 40844 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 702
 
Salut,

Tu peux essayer ça: https://www.cjoint.com/c/DDbbJYkPm4y
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rebitus
 
Vous avez essayez une autre alimentation ou une autre carte graphique?
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Maanon
 
Merci à tous ! Jai réussit ;)
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dJkJ57 Messages postés 300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   185
 
Comment as-tu procédé ?


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Maanon
 
Alors j'ai actualisé le Pc. Ca m'a remis la première version de l'ordinateur lorsque je l'ai acheter (Windows 8). Jai du faire 162 MAJ et la je fais la MAJ Windows 8.1 mais ca prend du temps ca ! ^^
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dJkJ57 Messages postés 300 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   185
 
Ah. As tu perdu Word 2013 ?

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Maanon
 
Oui ! Jai du le réinstaller et j'avais plein de programme inutile de base dans l'ordinateur jai du supprimer. Par contre tous mes documents étaient intactes
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