Périphérique usb non reconnu

Bonjour,
Quand je branche mon Ipod à mon ordi, ça me met "périphérique USB non reconnu et ça me le fait à chaque fois. On m'a dit d'appuyer sur menu et le bouton centrale en même temps mais ça réaffiche le message à chaque fois, que faire ?
D'avance merci.

1 réponse

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  1. Contributeur
    Bonjour,
    avez-vous itunes installer sur votre ordinateur?
    Si la réponse et NON télécharger et installer https://www.apple.com/fr/itunes/
    1. oui je l'ai installé
    2. mais ça ne marche toujours pas
    3. Contributeur
      @leaasavrrySi c'est possible essayé sur un autre ordinateur pour voir.
    4. Je l'ai déjà fait ça marche sur aucun ordi