Pb apres installation windows 10

Résolu
milou571 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 milou571 -
Bonjour, j avais Windows7. Après installation gratuite Windows10 (qui s était apparemment très bien passée )sur mon PC Acer, je peux l allumer 1 coup sur 2 sans pb (s il plante ç est apres mon mot de passe, il bloque et je ne peux plus rien faire) alors que je n avais pas de soucis avant, et s il démarre j ai un écran noir sans curseur de souris après. En attendant que je le mette chez un dépanneur compétent ( je suis nulle en informatique), est ce que qqun a une solution à me proposer ?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
salut,
un dépanneur.???
qui va te prendre 200€....
on peut tenter de le réparer, mais il va falloir que tu me dises si t'as accès à ton bureau quand même.???
Et souhaite tu garder w10 ou revenir à Windows 7.???
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milou571 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut, je n ai plus accès à rien. Vu le bazar que ça a l air d être je veux bien retourner à Windows7. Mais ce qui commence sérieusement à m inquiéter ç est que l ordinateur refuse maintenant de s allumer depuis que j'ai forcé l arrêt. J ai unécran bleu qui vient de s afficher à l'instant Récupération : afficher les options de réparation avancée, ou Redémarrer mon ordinateur. Qu' est ce que je dois faire ?
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Utilisateur anonyme
 
Tu cliques sur :
afficher les options de réparation avancée
puis en mode sans échec
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milou571 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
Salut, je viens de cliquer sur Afficher les options de réparation avancée, mais maintenantça me dit Choisir une option : Continuer, ou Dépannage, ou Éteindre votre PC. Je fais quoi?
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Utilisateur anonyme
 
continuer
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milou571 > Utilisateur anonyme
 
Merci de m avoir répondu. Sans trop savoir comment, j'ai réussi à restaurer la version précédente de Windows. Bonne soirée
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir ,
Récupère tes données avec un live DVD de Linux Mint
https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint
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