Suppression office one
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Bonjour,
Ayant installé office one récemment et ayant eu quelques problèmes avec j'ai donc décidé de le supprimer.
Lorsque je vais dans supprimer / modifier un programme je clique sur "office one 6.5" puis sélectionne désinstaller.
Là un message d'erreur apparaît: error:2-le fichier spécifié est introuvable.
Comment faire pour le supprimer totalement?
Merci beaucoup
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Ayant installé office one récemment et ayant eu quelques problèmes avec j'ai donc décidé de le supprimer.
Lorsque je vais dans supprimer / modifier un programme je clique sur "office one 6.5" puis sélectionne désinstaller.
Là un message d'erreur apparaît: error:2-le fichier spécifié est introuvable.
Comment faire pour le supprimer totalement?
Merci beaucoup
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3 réponses
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Bonjour
essayer de passer un coup de Ccleaner
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Bonjour,
Ayant eu l'occasion d'utiliser brièvement ce logiciel il y a une dizaine d'années, j'ai cherché quelques pistes que je vous livre ici:
1) il apparaît que ce logiciel, comme quelques autres (Kaspersky, Symantec) ne se désinstalle qu'en utilisant un outil dédié
2) la méthode est décrite en anglais. Je ne sais pas s'il existe une traduction française de ce tutoriel
http://www.advanceduninstaller.com/OFFICE-One-6_5-Bureautique-d-sinstallation-compl-te-6_5-4e7deeef437a13b3bf4c2e7c731c07be-application.htm
3) il est fait référence au désinstalleur advanceuninstaller dont il n'est pas précisé s'il est gratuit et bien entendu s'il inclut des malwares ou installe subrepticement des logiciels espions ou autres plugins superflus. Effectivement, je ne connaissais ni ce logiciel ni ce site et ce peut être une façon de vous impliquer dans une procédure de rançon (paiement de service).
4) je vous recommande donc de vérifier préalablement dans un moteur de recherche la réputation de ce désinstalleur et de ne le télécharger que sur le site de l'éditeur quand vous l'aurez trouvé. En plus bien entendu de surveiller les messages et cases à décocher apparaissant en général en fin d'installation.
5) vous pouvez par ailleurs utiliser un autre désinstalleur de votre convenance. Je ne sais pas si ccleaner, qui comporte cette fonction dans le menu outils ce me semble, suffit pour effectuer cette désinstallation.
6) Vous pouvez aussi, si 'OS le permet et si vous n'avez pas installé trop de logiciels entretemps, choisir une restauration à une date antérieure (attention: pas une restauration à l'état d'usine), qui si elle correspond à une date précédant l'installation d'Office One, permettra de rétablir votre configuration du moment.
Cordialement -
Bonjour,
Merci pour vos réponses.
En utilisant ccleaner, il semblerait que office one se soit désinsallé car je ne le retrouve plus dans mes programmes.
Je vous remercie grandement
très bonne journée à vous
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