Impossible d'installer AVG sur Windows 10

Résolu/Fermé

Jubouille Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 26 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2015 - 26 août 2015 à 14:40
MaxGix Messages postés 5410 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 - 26 août 2015 à 15:04

Bonjour,

Je souhaite installer AVG comme antivirus sur mon nouvel ordinateur. Le problème étant qu'il me refuse à chaque fois.

Soit il me le refuse avec une petite notification en bas à droite en me disant impossible et lorsque je clique sur le lien je tombe là dessus :

Soit je le técharge, ça avance normalement, l'ordinateur se redémarre et puis je tourne le dos et il me dit ça :

Merci d'avance !!!

A voir également:

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2 réponses

Réponse 1 / 2

MaxGix Messages postés 5410 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 2 348
26 août 2015 à 14:45

Bonjour,

avez vous récupérer et installer la dernière version de AVG disponible sur leur site ?

https://www.avg.com/fr-fr/free-antivirus-download

Si oui et que vous rencontrez quand même ce problème, je vous déconseille d'insister au risque de planter votre système et contactez le support d'AVG pour voir si ils ont une solution.

++

Jubouille Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 26 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2015
26 août 2015 à 14:47

C'est dû à quoi cette erreur ?
Avast c'est bien comme antivirus ???

MaxGix Messages postés 5410 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 2 348
26 août 2015 à 14:49

Le message de Microsoft est pourtant clair, c'est juste que la version que vous essayez d'installer n'est pas compatible.
Si vous l'avez quand même installé, supprimez là avec l'utilitaire dédié à cet effet et que vous trouverez sur le lien suivant :

https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover

Ensuite vous pouvez tenter d'installer la dernière version via ce lien :
https://www.avg.com/fr-fr/free-antivirus-download

Si ça ne marche toujours pas, vous pouvez en effet vous orienter vers un autre antivirus comme Avast ou bien Avira pour lequel j'ai une préférence en gratuit.

Réponse 2 / 2

Jubouille Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 26 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2015
26 août 2015 à 15:01

Apparemment ça fonctionne ???

J'ai utilisé le lien du premier message, merci !

MaxGix Messages postés 5410 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 2 348
26 août 2015 à 15:04

Nickel; l'exécutable que vous deviez utiliser devait renvoyer vers une vieille version d'AVG.

++