Perte de mot de passe compte free

Bonjour, hier en voulant me connecter a mon compte free j'ai perdu mon mot de passe de connexion a mon compte free j'ai cliquer sur "mot de passe oublié" j'ai saisie mon identifiant et mon code postale puis free m'as dit qu'un mail a été a mon adresse email de contacte j'ai été sur adresse et je n'ai pas reçu le mail
Si quelqu'un a eu le mem problem et a trouver une solution a ce problem puisse me répondre s'il vous plait, je vous remercie d'avance pour vos réponses !!!!!!