Supprimer une imprimante sur mon PC
durup1928
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durup1928 Messages postés 751 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonsoir,puis-je à votre avis, prendre le risque de supprimer ma Canon IP 4OOO avant d'installer une Canon MG 5OO. En cas d'échec, je crains de ne plus rien avoir ? Merci et bonne soirée
A voir également:
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11 réponses
Bonjour ;
Je te suggère d'installer en 1er lieu la nouvelle imprimante Canon MG500 si compatible avec ton système d'exploitation (Ou plutôt MP500 à confirmer) et si elle fonctionne ensuite tu désinstalles l'ancienne
Peux-tu préciser ton système d'exploitation ?
Cordialement
Je ne m'intéresse qu'aux qualités des gens. J'ai moi-même des défauts alors comment me permettre de juger ceux des autres ? (Gandhi)
Je te suggère d'installer en 1er lieu la nouvelle imprimante Canon MG500 si compatible avec ton système d'exploitation (Ou plutôt MP500 à confirmer) et si elle fonctionne ensuite tu désinstalles l'ancienne
Peux-tu préciser ton système d'exploitation ?
Cordialement
Je ne m'intéresse qu'aux qualités des gens. J'ai moi-même des défauts alors comment me permettre de juger ceux des autres ? (Gandhi)
un système d'exploitation c'est par exemple, Windows ou Firezfox ?? Merci
Bonjour durup1928 ;
Le système d'exploitation est Windows ???(XP-Vista,7,8 ou 10) 32 ou 64 bits
Firefox ou IE sont les navigateurs pour accès internet
As-tu essayé d'installer l'imprimante qui est à mon avis une MP500 et non MG500 mais à confirmer afin que je tecommunique le bon lien pour faire l'installation
A+
Cordialement
Le système d'exploitation est Windows ???(XP-Vista,7,8 ou 10) 32 ou 64 bits
Firefox ou IE sont les navigateurs pour accès internet
As-tu essayé d'installer l'imprimante qui est à mon avis une MP500 et non MG500 mais à confirmer afin que je tecommunique le bon lien pour faire l'installation
A+
Cordialement
bonsoir,merci de ta réponse mais j'ai fait une erreur de frappe : il s'agit de la Canon MG 35OO.Accepte mes excuses A +
Bonjour durup1928 ;
Pas grave pour l'erreur donc c'est bien une Canon MG 3500
Merci de bien vouloir préciser la version de Windows que tu utilises >> Je croix que c'est Windows 7 mais peux-tu dire si celui-ci est en 32 bits ou 64 bits?
Pour cela tu ouvres le panneau de configuration puis tu cliques sur l'icône système et dans la fenêtre qui s'ouvre tu regarde la ligne Type de système et c'est indiqué Système 32 ou 64 bits
A+ Pour la réponse et je te communiquerai le lien pour télécharger les pilotes et logiciels pour cette imprimante
Cordialement
Pas grave pour l'erreur donc c'est bien une Canon MG 3500
Merci de bien vouloir préciser la version de Windows que tu utilises >> Je croix que c'est Windows 7 mais peux-tu dire si celui-ci est en 32 bits ou 64 bits?
Pour cela tu ouvres le panneau de configuration puis tu cliques sur l'icône système et dans la fenêtre qui s'ouvre tu regarde la ligne Type de système et c'est indiqué Système 32 ou 64 bits
A+ Pour la réponse et je te communiquerai le lien pour télécharger les pilotes et logiciels pour cette imprimante
Cordialement
Bonjour durup1928 ;
Mon PC n'est pas différent du tien mais je pense que tu ne sais faire la recherche et pour cela >> Voir ce lien
A+
Slts
Mon PC n'est pas différent du tien mais je pense que tu ne sais faire la recherche et pour cela >> Voir ce lien
A+
Slts
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Bonjour durup1928 ;
Je pense que c'était correctement expliqué dans mon avant dernier message ?
En ce qui concerne "ç'est dur quant on ne possède qu'une capacité intellectuelle limitée" >> Je pense que tu te sous estime un peu sans doute ??
Pour en revenir à ton imprimante Canon MG 3500 , il faute télécharger le package complet Pilotes et logiciels (le 2eme en partant du haut) à partir de Ce lien >> Cliquer sur Téléchargement
Il faut débrancher le cordon USB reliant l'imprimante au PC et ne rebrancher ce cable que lorsque l'installation le demandera
PS>> Mg3550 idem Mg 3500 en ce qui concerne les pilotes
Merci de revenir sur le Forum afin de confirmer ou infirmer l'installation
Lorsque l'imprimante fonctionnera , tu pourras alors désinstaller l'ancienne
A+
Cordialement
Je ne m'intéresse qu'aux qualités des gens. J'ai moi-même des défauts alors comment me permettre de juger ceux des autres ? (Gandhi)
Je pense que c'était correctement expliqué dans mon avant dernier message ?
En ce qui concerne "ç'est dur quant on ne possède qu'une capacité intellectuelle limitée" >> Je pense que tu te sous estime un peu sans doute ??
Pour en revenir à ton imprimante Canon MG 3500 , il faute télécharger le package complet Pilotes et logiciels (le 2eme en partant du haut) à partir de Ce lien >> Cliquer sur Téléchargement
Il faut débrancher le cordon USB reliant l'imprimante au PC et ne rebrancher ce cable que lorsque l'installation le demandera
PS>> Mg3550 idem Mg 3500 en ce qui concerne les pilotes
Merci de revenir sur le Forum afin de confirmer ou infirmer l'installation
Lorsque l'imprimante fonctionnera , tu pourras alors désinstaller l'ancienne
A+
Cordialement
Je ne m'intéresse qu'aux qualités des gens. J'ai moi-même des défauts alors comment me permettre de juger ceux des autres ? (Gandhi)
Bonsoir, devant l'insuccès de ma première tentative d'installation de la
CANON 3500 , ma compagne l'a repris pour l'installer chez elle.Elle me la rapportera en début de semaine prochaine et j'utiliserai le package de téléchargement que tu me préconises . Je te tiendrai au courant.Passe un bon week-end.Un grand merci de ton aide et de ta gentillesse. A+
CANON 3500 , ma compagne l'a repris pour l'installer chez elle.Elle me la rapportera en début de semaine prochaine et j'utiliserai le package de téléchargement que tu me préconises . Je te tiendrai au courant.Passe un bon week-end.Un grand merci de ton aide et de ta gentillesse. A+
Bonjour, à la lecture du 2ème lien de téléchargement relatif à l'installation, je me demande pourquoi Canon fournit un cd d'installation avec sa MG 3500 En fait, ma question est : a-t-on besoin, à un stade de l'installation, d'avoir recours d'une part, au package, d'autre part au cd ? Merci .A +
Bonjour durup1928 ;
Le CD fourni par Canon n'est pas forcément à jour au point de vu des pilotes et logiciels car ce CD a été fait il y a peut-être un an ou plus ?? d'où l'avantage de se rendre sur le site du constructeur qui lui propose toutes les dernière modifications si modifications il y a eues
En téléchargeant le package complet , celui-ci comprend et installe pilotes et logiciels complets
A+
Le CD fourni par Canon n'est pas forcément à jour au point de vu des pilotes et logiciels car ce CD a été fait il y a peut-être un an ou plus ?? d'où l'avantage de se rendre sur le site du constructeur qui lui propose toutes les dernière modifications si modifications il y a eues
En téléchargeant le package complet , celui-ci comprend et installe pilotes et logiciels complets
A+
Bonjour, ma compagne vient d'aller chez Darty où on lui affirme que la "nouvelle" imprimante Canon que tu me conseilles -- MG 5OO OU MP 5OO date de 2OO6.Dans leur stocks, ils n'ont rien dans cette catégorie de plus récent.Ma compagne va se rendre maintenant à la FNAC . Ensuite, je reprendrai langue avec toi et nous ferons le point.ERncore merci de tes ,conseils et de ton aide. Bonne jurnée
Bonjour durup1928 ;
Je ne comprends pas très bien ton message ci-dessus ??
Pour résumer tu possèdes actuellement une imprimante Canon MG3500 ou non ?? ou bien envisages-tu d'en acheter une ?? pour remplacer la Canon Pixma IP4000 ??
Je ne te conseille rien du tout car et sauf erreur de ma part ta question était que tu voulais installer une imprimante de marque Canon type MG 3500 et dans mon esprtit tu possèdes donc déjà cette imprimante pour remplacer celle deffectueuse et c'est la raison pour laquelle je t'ai communiqué le lien pour télécharger et installer les pilotes correspondant à cette imprimante .
Maintenant et si tu veux mon avis : Personnellement j'éviterais les marques Canon et Epson car sujettes à problèmes si elles ne sont pas utilisées souvent (problèmes d'encrage etc... et consommatrices d'encre)
A+ si tu le souhaites
Cordialement
Je ne comprends pas très bien ton message ci-dessus ??
Pour résumer tu possèdes actuellement une imprimante Canon MG3500 ou non ?? ou bien envisages-tu d'en acheter une ?? pour remplacer la Canon Pixma IP4000 ??
Je ne te conseille rien du tout car et sauf erreur de ma part ta question était que tu voulais installer une imprimante de marque Canon type MG 3500 et dans mon esprtit tu possèdes donc déjà cette imprimante pour remplacer celle deffectueuse et c'est la raison pour laquelle je t'ai communiqué le lien pour télécharger et installer les pilotes correspondant à cette imprimante .
Maintenant et si tu veux mon avis : Personnellement j'éviterais les marques Canon et Epson car sujettes à problèmes si elles ne sont pas utilisées souvent (problèmes d'encrage etc... et consommatrices d'encre)
A+ si tu le souhaites
Cordialement
j'ai une Canon IP 4000 qui a des problèmes.Ma compagne ayant une MG 3500 dont elle est très satisfaite, j'ai décidé d'acquérir la même.Le problème est que le CD d'installation ne fonctionnait pas et nous ne sommes pas parvenu à effectuer l'installation .Nous l'avons donc rapportée. Aujourd'ui, je n'ai plus d'imprimante.DARTY nous conseille soit EPSON soit HP . Compte-tenu de ton appréciation, j'élimine d'office Epson et je vais acheter une HP. Je te tiendrai au courant.Bonne soirée
Bonjour durup1928 ;
Si ton amie possède une Canon MG3500 qui fonctionne chez elle , il ni y a pas de raison qu'elle ne fonctionne pas chez toi en l'installant avec les piotes et logiciels dont je t'ai transmis le lien plus haut (ce lien) et non pas à partir de son CD d'installation probablement pas à jour ?
Mais si tu souhaites vraiment acquérir une nouvelle imprimante pour ton usage personnel HP est une bonne marque >> A l'achat il faut faire attention et insister auprès du vendeur sur le fait qu'elle soit compatible avec ton Windows 7-64 bits et pour cela vérifier que ce soit noté sur son CD d'installation sinon obligé passer par le site HP
A+ pour la suite
Cordialement
Si ton amie possède une Canon MG3500 qui fonctionne chez elle , il ni y a pas de raison qu'elle ne fonctionne pas chez toi en l'installant avec les piotes et logiciels dont je t'ai transmis le lien plus haut (ce lien) et non pas à partir de son CD d'installation probablement pas à jour ?
Mais si tu souhaites vraiment acquérir une nouvelle imprimante pour ton usage personnel HP est une bonne marque >> A l'achat il faut faire attention et insister auprès du vendeur sur le fait qu'elle soit compatible avec ton Windows 7-64 bits et pour cela vérifier que ce soit noté sur son CD d'installation sinon obligé passer par le site HP
A+ pour la suite
Cordialement
Bonjour durup1928 ;
La question n'est pas idiote mais je n'ai pas la réponse car il faudrait savoir exactement le pourquoi du comment elle s'est arrêtée subitement ? Si elle fonctionnait bien avant , qu'elle imprimait correctement avec couleur etc.. Peut-être que le fait de la désinstaller , redémarrer la machine puis la réinstaller à partir du site Canon elle peut éventuellement réssusciter mais pour cela il faut essayer donc à voir si OK
Je te transmettrai le lien Canon pour tout réinstaller et cela vaut peut-être le coup d'être tenté ? >> A toi de voir ?
Cordialement
La question n'est pas idiote mais je n'ai pas la réponse car il faudrait savoir exactement le pourquoi du comment elle s'est arrêtée subitement ? Si elle fonctionnait bien avant , qu'elle imprimait correctement avec couleur etc.. Peut-être que le fait de la désinstaller , redémarrer la machine puis la réinstaller à partir du site Canon elle peut éventuellement réssusciter mais pour cela il faut essayer donc à voir si OK
Je te transmettrai le lien Canon pour tout réinstaller et cela vaut peut-être le coup d'être tenté ? >> A toi de voir ?
Cordialement
Bonjour durup1928 ;
En espérant que cette imprimante soit correctement désinstallée ?? Voir ci-dessous comment la réinstaller .
0-Mettre l'imprimante sous tension
1-Brancher le cordon USB (Imprimante >> PC)
2-Ouvrir le panneau de configuration
3-Cliquer sur Périphériques et Imprimantes
4-Cliquer sur Ajouter une imprimante (en haut sous outils)
5-Dans la fenêtre qui s'ouvre >> Cliquer sur la ligne L'imprimante que je veux n'est pas répertoriée
6-Dans le fenêtre qui s'ouvre cocher le petit rond de la ligne Ajouter une imprimante locale ou réseau avec des paramètres manuels >> Puis cliquer sur Suivant
7-Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre >> Cliquer sur suivant
8-Dans la fenêtre qui s'ouvre >> Voir Canon et la liste des imprimantes Canon proposées (en principe la Canon Pixma ip 4000 est absente)
9-Si c'est le cas il faut cliquer sur Windows Update et Windows va faire une recherche des imprimantes compatibles avec Windows 7-64 bits >> Il faut attendre un moment car parfois c'est un peu long mais Windows va trouver la Canon Pixma IP 4000
10-Lorsque la recherche est terminée , il faut à nouveau chercher Canon et dans la liste qui est à droite il faut chercher la Canon Inkjet Pixma IP 4000 >> Il faut pointer dessus et cliquer sur Suivant en dessous et laisser l'installation se faire
Afin de te confirmer que ton imprimante est bien reconnue par ton système j'ai fait une image écran >> Cliquer ici pour voir cette image
A+ Pour le résultat et en principe c'est OK si tu suis bien les indications car Canon (sauf erreur de ma part car pas vu ??) ne propose plus les pilotes ad hoc pour ce type d'imprimante ancienne que Windows reconnait malgré tout
Cordialement
Je ne m'intéresse qu'aux qualités des gens. J'ai moi-même des défauts alors comment me permettre de juger ceux des autres ? (Gandhi)
En espérant que cette imprimante soit correctement désinstallée ?? Voir ci-dessous comment la réinstaller .
0-Mettre l'imprimante sous tension
1-Brancher le cordon USB (Imprimante >> PC)
2-Ouvrir le panneau de configuration
3-Cliquer sur Périphériques et Imprimantes
4-Cliquer sur Ajouter une imprimante (en haut sous outils)
5-Dans la fenêtre qui s'ouvre >> Cliquer sur la ligne L'imprimante que je veux n'est pas répertoriée
6-Dans le fenêtre qui s'ouvre cocher le petit rond de la ligne Ajouter une imprimante locale ou réseau avec des paramètres manuels >> Puis cliquer sur Suivant
7-Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre >> Cliquer sur suivant
8-Dans la fenêtre qui s'ouvre >> Voir Canon et la liste des imprimantes Canon proposées (en principe la Canon Pixma ip 4000 est absente)
9-Si c'est le cas il faut cliquer sur Windows Update et Windows va faire une recherche des imprimantes compatibles avec Windows 7-64 bits >> Il faut attendre un moment car parfois c'est un peu long mais Windows va trouver la Canon Pixma IP 4000
10-Lorsque la recherche est terminée , il faut à nouveau chercher Canon et dans la liste qui est à droite il faut chercher la Canon Inkjet Pixma IP 4000 >> Il faut pointer dessus et cliquer sur Suivant en dessous et laisser l'installation se faire
Afin de te confirmer que ton imprimante est bien reconnue par ton système j'ai fait une image écran >> Cliquer ici pour voir cette image
A+ Pour le résultat et en principe c'est OK si tu suis bien les indications car Canon (sauf erreur de ma part car pas vu ??) ne propose plus les pilotes ad hoc pour ce type d'imprimante ancienne que Windows reconnait malgré tout
Cordialement
Je ne m'intéresse qu'aux qualités des gens. J'ai moi-même des défauts alors comment me permettre de juger ceux des autres ? (Gandhi)
Bonjour durup1928 ;
Désolé mais je ne peux pas en expliquer plus car si tu suis parfaitement le chemin expliqué plus haut tu devrais t'en sortir mais je pense que tu ne dois pas tout comprendre (sans checher à te dévaloriser) mais hélas je ne peux malheureusement être plus explicite car et sauf erreur de ma part c'est la solution la plus facile pour installer de nouveau cette imprimante et nous en sommes à je ne sais combien de messages pour en revenir au même point et cela devient compliqué pour une assistance à distance >> Je te préconise de laisser le soin de faire cela à une personne de confiance de ton entourage car pour moi cela devient difficile de continuer dans ces conditions mais je pense que tu devrais comprendre cela
Cordialement
Désolé mais je ne peux pas en expliquer plus car si tu suis parfaitement le chemin expliqué plus haut tu devrais t'en sortir mais je pense que tu ne dois pas tout comprendre (sans checher à te dévaloriser) mais hélas je ne peux malheureusement être plus explicite car et sauf erreur de ma part c'est la solution la plus facile pour installer de nouveau cette imprimante et nous en sommes à je ne sais combien de messages pour en revenir au même point et cela devient compliqué pour une assistance à distance >> Je te préconise de laisser le soin de faire cela à une personne de confiance de ton entourage car pour moi cela devient difficile de continuer dans ces conditions mais je pense que tu devrais comprendre cela
Cordialement
Bonjour durup1928 ;
Sincèrement je pense que c'est la meilleure solution car pas du tout certain que cette ancienne imprimante veuille bien redémarrer si elle avait déjà rencontrée des problèmes mais je te garantie qu'avec la méthode que je t'avais transmise elle se serait installée mais si son problème est d'ordre impression dans ce cas difficile d'en trouver les raisons ?
En ce qui concerne ta nouvelle futur imprimante il faut bien insister auprès du vendeur afin qu'il te garantisse qu'elle soit compatible avec Windows 7-64 bits et vérifier sur son cd d'installation si cela est bien noté
Cordialement
Sincèrement je pense que c'est la meilleure solution car pas du tout certain que cette ancienne imprimante veuille bien redémarrer si elle avait déjà rencontrée des problèmes mais je te garantie qu'avec la méthode que je t'avais transmise elle se serait installée mais si son problème est d'ordre impression dans ce cas difficile d'en trouver les raisons ?
En ce qui concerne ta nouvelle futur imprimante il faut bien insister auprès du vendeur afin qu'il te garantisse qu'elle soit compatible avec Windows 7-64 bits et vérifier sur son cd d'installation si cela est bien noté
Cordialement
Bonjour, toutes mes excuses pour le retard apporté à la poursuite de notre discussion.Finalement,après plusieurs entretiens avec des vendeurs Darty, je me suis décidé pour une HP ENVY SERIE 7640, que j'ai seulement reçue il y a quelques jours.J'ai cherché la méthode préconisée par le fabriquant, mais c'est très compliqué pour moi.Aurais-tu la gentilesse de m'aider ? Un grand merci d'avance