Probleme avec le logiciel e-cartebleue

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panhardPL17 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 25 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2015 - 25 août 2015 à 18:39
 panhardPL17 - 30 août 2015 à 20:06
bonjour,
Depuis hier je n'arrive plus à ouvrir e-cartebleure de LCL, la fenêtre s'ouvre bien mais sans rien avec juste un message me disant que e-cartebleue nécessite la version 9 de Flash player!
J'ai procédé comme indiqué dans le forum à savoir de réinitialiser internet explorer dans outils/options/avancé/ et cela ne change rien. J'ai la version 11.0.9600.17959 d'IE, j'utilise Firefox, j'ai supprimé e-carte bleue LCL et je l'ai réinstallé, toujours rien.
J'ai la dernière version 18 d'adobe flash player.
merci pour votre aide
A voir également:

1 réponse

bon, à force de chercher j'ai trouvé !
"Le pb vient du fait que E-Carte Bleue s'appuie sur le Player Flash d'Internet Explorer, ou non de Firefox.

Quand vous mettez à jour Flash Player, vous le faites pour votre navigateur (Firefox) mais pas pour IE.

Il faut donc lancer IE, aller sur le site d'Abode, et mettre à jour Flash Player.
Ca prend 2 minutes. Une fois la mise à jour faite à partir de IE, E-CB fonctionne. "
et voilà
merci tout de même.
panhardPL17
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