Pc portable qui plante

Bonjour , je viens vers vous car j'ai un soucis avec mon pc

le soucis c'est que lorsque je suis sur Facebook ( principalement ) il se coupe !

la souris se fige et devient un rond qui tourne puis écran noir avec le curseur !

j'ai passer des cleaner etc tout nettoyer rien ni fait

j'ai amené chez un technicien il n'a rien trouvé

en observant bien quand je suis sur Facebook , et que je me sert de la souris sur le pc ( pavé tactile ) et que quelqu'un se connect avec un téléphone ou i pad c'est là qui se coupe

pourriez vous m'orienter s'il vous plait ?

merci