Récupérer les fichiers perdus

Bonjour,

slt à tous .. bon j'ai effacé par erreur tout mes photos et vidéos sur mon Galaxy
S5 ... j'ai un bon logiciel pour récupérer les fichiers perdus je l'utilise sur mes clés USB mais le problème que le logiciels ne prend pas le téléphone comme un storage il ne le détecte pas.
pour l'utilisation normale le téléphone est détecté et fonctionne mais lorsque j'utilise un logiciel il détecte le C:, D: et tous les clés USB mais pas le téléphone (moi j'ai besoin de la mémoire interne du téléphone quelle soit détecté) ...
j'espère que vous allez comprendre ce que j'ai voulu dire et merci bien d'avance ..