PC infecté antvirus + téléchargement bloqué

Résolu/Fermé
jujuseb78 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016 - 23 août 2015 à 11:59
Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 23 août 2015 à 15:21
Bonjour,

J'allume mon pc ce matin pour lancer mon antivirus et la il ne se lance pas je ne comprends pas. J'essaye en tant qu'admin et toujours pas je redemarre mon pc plusieurs fois et rien. J'essaye de telecharger de nouveau mon antivirus (Panda Global Protection Gold 2015) mais le telechargement ne ce fini jamais et reste bloqué. Je n'arrive plus à le désinstaller je peux juste me connecter et naviguer sur internet. Je pense donc que j'ai recu un virus... J'aimerais ne pas avoir a formater mon PC

Je suis sous windows 8.1 Asus transformer book T300L 64bit i5

Merci d'avance

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 576
23 août 2015 à 12:01
Salut,


Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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jujuseb78 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016
23 août 2015 à 12:07
merci de ta réponse rapide mais le problème comme je l'ai dit au début c'est que aucun téléchargement ne se lance j'ai pourtant internet vu que j'arrive a me connecter sur le forum mais les téléchargement ne se lance pas
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jujuseb78 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016
23 août 2015 à 12:11
j'ai essayé sur internet exploreur et le téléchargement ce passe bien sauf qu'il reste bloqué à "éxecution de l'analyse de sécurité..."
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jujuseb78 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016
23 août 2015 à 13:15
voila j'ai réussi à l'aide d'une clé usb et d'un autre pc

# AdwCleaner v5.003 - Rapport créé le 23/08/2015 à 12:52:27
# Mis à jour le 20/08/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-08-23.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - PC-SEB
# Exécuté depuis : D:\adwcleaner_5.003.exe
# Option : Nettoyer
          • [ Services ] *****
          • [ Dossiers ] *****


[-] Dossier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\cacaoweb
          • [ Fichiers ] *****


[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\cacaoweb.exe
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****


[-] Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [cacaoweb]
[-] Clé Supprimée : HKCU\Software\cacaoweb
[!] Clé Non Supprimée : [x64] HKCU\Software\cacaoweb
          • [ Navigateurs ] *****


:: Paramètres Proxy réinitialisés
:: Paramètres Winsock réinitialisés

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [943 octets] ##########


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150823_t7m9p12u15w12

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150823_i7l11h14o5f14

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150823_t12s15g8j5g11
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jujuseb78 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 26 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016
23 août 2015 à 15:18
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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 576
23 août 2015 à 15:21
Pas infecté, pourquoi tu ne prends pas Avast! ?
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