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Récupérer Windows 8 ou 8.1

Fermé
Zaira - 22 août 2015 à 15:28
Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 18 oct. 2015 à 20:32
Bonjour,

j'ai installé Windows 10 sur mon pc mais celui-ci ne me convient pas: bordures noires, message d'erreur pour le pilote amd, bugs.. J'ai essayé de récupérer Windows 8.1 en allant dans "Récupération" mais un message d'erreur s'affiche : "Les fichiers dont nous avons besoin pour vous faire revenir à une version précédente ont été supprimés de ce PC", je ne sais pas comment faire, je tiens absolument à revenir à Windows 8 ou Windows 8.1. Je vous en serais très reconnaissante.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
22 août 2015 à 16:42
Salut,

il te restes plus que la solution du recovery d'usine.

Quelle est la marque de ce pc ?
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Zaira
24 août 2015 à 17:27
C'est un samsung
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Réponse 2 / 3
Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 293
22 août 2015 à 16:35
Salut,

Fais une capture de la gestion des disques.
Tu devrais avoir la partition Recovery pour remettre le PC en état d'usine et retrouver Windows 8.
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Zaira
24 août 2015 à 17:33
En effet, j'ai bien un dossier Recovery mais celui-ci est vide.
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 293 > Zaira
Modifié par Papounet17000 le 24/08/2015 à 18:10
Je ne te parle pas d'un dossier mais d'une partition.
Envoies une capture d'écran de la gestion des disques.

Je te l'ai encadré en rouge sur celle que j'ai pris sur internet.


C'est celle-ci qui te permet de réinstaller Windows 8.
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Zaira
28 août 2015 à 17:48
Comment insérer ma capture d'écran?
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 293 > Zaira
Modifié par Papounet17000 le 28/08/2015 à 17:52
En cliquant en bas sur Répondre au sujet en blanc sur fond bleu.
Ensuite sur l'icone en forme de petite montagne.
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lZairaa Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 28 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015
28 août 2015 à 18:29
"Request Error" s'affiche.
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Réponse 3 / 3
teutates Messages postés 19624 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2020 3 586
22 août 2015 à 16:37
Bonjour,

Tu as supprimé le dossier C:\Windows.old et ainsi tout retour vers Windows 8/8.1 est désormais impossible. Pour retrouver Windows 8/8.1, il faudrait que tu utilises maintenant le DVD originel de Windows 8 ou ce qui te fait cet usage.
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Zaira
24 août 2015 à 17:41
Windows 8 était déjà pré-installé sur mon pc.
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teutates Messages postés 19624 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2020 3 586 > Zaira
Modifié par teutates le 24/08/2015 à 18:04
Oui mais en passant sur Windows 10, ce n'est plus le cas. Windows 8 est devenu Windows 10 avec le le dossier C:\Windows.old pour pouvoir revenir vers Windows 8. Et supprimer ce dossier C:\Windows.old t'empêche désormais de revenir vers ton Windows 8.

En bref, Windows 8 n'existe plus sur ton PC.

Tu es obligé de réinstaller Windows 8 en repartant du DVD Windows 8 et en formatant ou via le recovery d'usine s'il est encore possible.
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lZairaa Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 28 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015
17 oct. 2015 à 20:30
Si je réinitialise mon pc tout en supprimant tous les fichiers, est-ce-que cela reviendra à Windows 8 automatiquement??
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 293 > lZairaa Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 28 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015
Modifié par Papounet17000 le 17/10/2015 à 22:46
Passes par la partition Recovery pour revenir à Windows 8 comme le PC l'était quand tu l'as acheté.

Quelle est la marque du PC
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lZairaa
18 oct. 2015 à 13:48
C'est un samsung
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