Récupérer Windows 8 ou 8.1

Zaira -  
Bonjour,

j'ai installé Windows 10 sur mon pc mais celui-ci ne me convient pas: bordures noires, message d'erreur pour le pilote amd, bugs.. J'ai essayé de récupérer Windows 8.1 en allant dans "Récupération" mais un message d'erreur s'affiche : "Les fichiers dont nous avons besoin pour vous faire revenir à une version précédente ont été supprimés de ce PC", je ne sais pas comment faire, je tiens absolument à revenir à Windows 8 ou Windows 8.1. Je vous en serais très reconnaissante.

3 réponses

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  1. le druide Contributeur
    Salut,

    il te restes plus que la solution du recovery d'usine.

    Quelle est la marque de ce pc ?
    1. Zaira
      C'est un samsung
  2. Papounet17000
    Salut,

    Fais une capture de la gestion des disques.
    Tu devrais avoir la partition Recovery pour remettre le PC en état d'usine et retrouver Windows 8.
    1. Zaira
      En effet, j'ai bien un dossier Recovery mais celui-ci est vide.
    2. Papounet17000
      @ZairaJe ne te parle pas d'un dossier mais d'une partition.
      Envoies une capture d'écran de la gestion des disques.

      Je te l'ai encadré en rouge sur celle que j'ai pris sur internet.


      C'est celle-ci qui te permet de réinstaller Windows 8.
    3. Zaira
      Comment insérer ma capture d'écran?
    4. Papounet17000
      @ZairaEn cliquant en bas sur Répondre au sujet en blanc sur fond bleu.
      Ensuite sur l'icone en forme de petite montagne.
    5. lZairaa
      "Request Error" s'affiche.
  3. teutates Modérateur
    Bonjour,

    Tu as supprimé le dossier C:\Windows.old et ainsi tout retour vers Windows 8/8.1 est désormais impossible. Pour retrouver Windows 8/8.1, il faudrait que tu utilises maintenant le DVD originel de Windows 8 ou ce qui te fait cet usage.
    1. Zaira
      Windows 8 était déjà pré-installé sur mon pc.
    2. teutates Modérateur
      @ZairaOui mais en passant sur Windows 10, ce n'est plus le cas. Windows 8 est devenu Windows 10 avec le le dossier C:\Windows.old pour pouvoir revenir vers Windows 8. Et supprimer ce dossier C:\Windows.old t'empêche désormais de revenir vers ton Windows 8.

      En bref, Windows 8 n'existe plus sur ton PC.

      Tu es obligé de réinstaller Windows 8 en repartant du DVD Windows 8 et en formatant ou via le recovery d'usine s'il est encore possible.
    3. lZairaa
      Si je réinitialise mon pc tout en supprimant tous les fichiers, est-ce-que cela reviendra à Windows 8 automatiquement??
    4. Papounet17000
      @lZairaaPasses par la partition Recovery pour revenir à Windows 8 comme le PC l'était quand tu l'as acheté.

      Quelle est la marque du PC
    5. lZairaa
      C'est un samsung