Imprimante qui n'imprime qu'en couleur et qui tronque les images

Mymsou Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Mymsou Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon imprimante n'imprime qu'en couleur même lorsque je lui demande d'imprimer en noir et blanc. Je pensais que c'était un manque de cartouche noire donc je l'ai changée mais le problème est toujours le même.
Autre problème: mon imprimante tronque les images! :( ou parfois même les dédouble.
Est ce qu'elle est bonne à jeter ou quelqu'un aurait une solution avant que je ne la remplace.
Merci pour vos rèponses.

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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bon jour
Ma boule de cristal doit être en panne ........ impossible de voir marque & modèle !
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Mymsou
 
Désolée je débute sur ce forum... En effet j'ai omis une info importante: c'est une HP photosmart C4280.
Merci de votre réponse...
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Mymsou Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re bonjour, comme par "magie" mon soucie d'impression en couleur a disparu! J'arrive de nouveau à imprimer en noir et blanc et en couleur à la demande...
En revanche mon problème d'images tronquée n'est pas résolu: cela ne me le fait pas sur toutes les images mais que sur certaines.
Et un autre souci apparaît maintenant: les documents que je mets à imprimer s'effacent ou ne s'enregistrent pas sur la liste des documents à imprimer. Je suis obligée de vérifier à chaque fois si le document est bien enregistré et s'il ne s'est pas effacé entre temps...:( Elle a un certain nombre d'années et j'imprime énormément surtout ces temps-ci. Mon ordinateur n'est pas tout neuf non plus d'ailleurs je compte le changer car il marche au ralenti pensez-vous que ça peut être lié?
Merci.
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