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Arnaque Site Pommecroquee.com

flowryan43100 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 20 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2015 - 22 août 2015 à 07:52
flowryan43100 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 20 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2015 - 22 août 2015 à 17:38
Bonjour , j'ai passé commande sur le site http://www.pommecroquee.com le 18/08/2015 pour un iphone 6 plus au prix de 687,95 € frais de port compris . Le jour même je décide d'annuler la commande pour finalement prendre un iPhone 6 plus en location chez free. Depuis mon espace client je poste donc un message pour annuler ma commande. Le lendemain pas de retour, la commande est toujours en cours de traitement le paiement n'a pas l'air d'être stoppé...
Aujourd'hui je me rend compte que la merveilleuse somme de 687,95 € vient d'être prélevé sur mon compte. Bien sur impossible de faire opposition vu que j'ai payer avec ma carte bleu.
Donc si je ne peut pas contacter le site, si ils ne répondent pas je perd mon argent, juste un mail et un formulaire à remplir pas de numéro de téléphone direct, le site est très simple. Que faire si ils ne répondent pas ?! Mon argent est vraiment perdu ? Je précise que ma carte bleu na pas d'assurance arnaque ...
Connaissez vous ce site ? Avez vous une solution ?
Merci
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3 réponses

Réponse 1 / 3
MaxGix Messages postés 5410 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 2 349
Modifié par MaxGix le 22/08/2015 à 08:28
Salut,

je suis désolé de commencer mon post comme ça mais c'est stupéfiant cette faculté à aller commander sur des sites que personne ne connait, comment es-tu tombé dessus !? Les liens des réseaux sociaux ne renvoient vers aucune page, aucune information sur eux et leur société, le site à quelques mois et le pire les prix sont à peine plus bas que chez les vendeurs bien connus...

Dans ton cas si tu reçois le téléphone ça sera déjà pas mal, il n'y a vraiment aucune infos/avis sur ce site, tu peux te rapprocher d'une association d'aide aux consommateurs, ils seront plus qualifiés pour ce genre de situation. Si il s'agit d'une arnaque ils te donneront la marche à suivre, voir avec ton banquier si tu n'es pas protégé contre ce genre de chose, les éventuels recours en justice mais là je ne suis même pas sur que le site est basé en Europe, le whois du site est totalement protégé/vide ...

Bon courage en tout cas.
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flowryan43100 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 20 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2015
Modifié par flowryan43100 le 22/08/2015 à 08:25
Merci pour votre réponse très rassurante. Je ne m'attend même pas à avoir la marchandise, donc je vais attendre début de semaine prochaine et attaquer les démarches avec des associations de consommateurs. Auriez vous des sites pour les associations ou un numéro de téléphone , que vont ils faire de plus ?
Le site ma était sortie par Google comme l'un des site les moins cher...
Voila voila ...
Merci pour votre réponse monsieur.
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MaxGix Messages postés 5410 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 2 349
22 août 2015 à 08:37
Les plus connues sont https://www.60millions-mag.com/ et https://www.quechoisir.org/ ;
peut être en avez vous à côté de chez vous qui ont un bureau, c'est plus agréable et rassurant d'avoir quelqu'un en face de soit.

Vous pouvez commencer la prise de contact dès maintenant, dans ce genre de situation c'est la rapidité qui fait qu'on à le plus de chance d'obtenir quelque chose.
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flowryan43100 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 20 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2015
22 août 2015 à 08:44
Je viens de voir que j'avais prêt de chez moi la CLCV , je vais donc m'adresser à eux. Je peut même remplir sur internet un formulaire pour saisir tout de suite un tribunal pensez vous que je peut démarche avec ça tout de suite ?
Je vais les voir lundi en permanence. Merci pour votre réponse !
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MaxGix Messages postés 5410 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 24 octobre 2024 2 349
22 août 2015 à 09:14
J'aimerai vous répondre concernant le tribunal mais je ne suis vraiment pas aux faits des procédures à suivre dans ce genre de situation, mais à votre place j'attendrai d'avoir vu l'association d'aide aux consommateurs.
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flowryan43100 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 20 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2015
22 août 2015 à 09:15
La démarche sur internet est payante je vais bien attendre d'allé sur place à leur permanance.
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Réponse 2 / 3
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 Ambassadeur 14 451
22 août 2015 à 12:12
Bonjour

Ce qui m'inquiéterais c'est l'absence de Mentions Légales pourtant obligatoires.

Ce site est ANONYME.. On ne sait de quel Droit il relève.. Une Asso ou même la Justice ne pourront pas faire grand chose contre un site non identifié certainement localisé bien loin.. Qui a encaissé le prélèvement-carte?

Si site ripoux, les données de la CB sont en danger! La changer..

A+
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flowryan43100 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 20 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2015
Modifié par flowryan43100 le 22/08/2015 à 12:16
Bonjour , oui apparemment les assos ne pourront rien faire. Je vais porter plainte en gendarmerie cet après midi. Je verrais avec ma banque par la suite pour voir si l'argent peut être récupéré ... Voici les Détails de l'opération, il faut que je vois en banque !!! Merci à vous pour cet info !
CB ACIDALIA FACT 180815
DONT FRAIS DE COMM. 0,00 EUR
DATE VALEUR : 20/08/2015
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Réponse 3 / 3
l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018 1 855
22 août 2015 à 12:31
Salut,
Tiens j'ai trouvé quelque chose qui pourra t'interesser au sujet d'ACIDALIA
http://forum.lesarnaques.com/divers-coups-gueule/telepnone-portable-t77651.html
Apparament ils sont basés en Espagne .
A+
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flowryan43100 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 20 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2015
22 août 2015 à 17:26
Bonjour l'embrouille !
On ne doit pas avoir les memes infos sur ACIDALIA, moi j'ai trouvé ça :
http://wsdata.co/2015-06-03/pommecroquee.com-domain-information.html
Merci quand meme ! :)
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flowryan43100 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 20 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2015
22 août 2015 à 17:38
Bonjour à tous !
Je reviens vers vous pour vous faire le bilan de ma mauvaise aventure avec pommecroquee.com .
Donc suite à vos conseils et à ceux d'une personne de ma famille qui est bien placé au ministère de l'intérieur.
Mes 687,95€ sont définitivement perdu ! La gendarmerie ma dit qu'il était trop tôt pour une plainte. Que cela ne servirait à rien parce que la justice française aurait vu que "l'entreprise" Pomme Croquée se trouvait aux Etat-Unis. Donc la justice française ne pouvait pas engagé de poursuite pour ma plainte.
Et ma banque ne peut pas faire marcher l'assurance de ma carte puisque c'est moi qui est procédé au paiement...
Voila voila et les associations des consommateurs ne pourront rien faire non plus car l'entreprise est aux Etat-Unis.
Bref , quel beau pigeon j'ai était pour eux.
Merci à tous pour vos conseils.
Si vous avez une solution miracle, ou un arbre à Thunes.
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