Hameconnage support téléphonique - antivirus 300$
Carmie
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un nouvel ordi et j'ai eu la non intelligence de donner le contrôle de mon ordi car on me disait que j'étais infecté. On ma montré des choses qui était sur mon ordi qui ne devait pas y être .Lorsqu'on m'a offert un anti-virus a vie pour 300$ j'ai refusé. On m'a répondu que de toute façon on avait mon adresse IP et on m'a raccroché au nez. Comme je n'avais rien de transferrer de mon ancien ordi ami m'a conseillé de remettre mon ordi du départ de mon fournisseur ce que j'ai fait. Maintenant tout semble normal mais je ne suis pas certaine car J'ai Windows 10 que je ne maitrise pas. J'ai peur d'avoir un logiciel de malvaillance et j'ai peur de faire quoi que ce soit. Que dois-je faire?
J'ai un nouvel ordi et j'ai eu la non intelligence de donner le contrôle de mon ordi car on me disait que j'étais infecté. On ma montré des choses qui était sur mon ordi qui ne devait pas y être .Lorsqu'on m'a offert un anti-virus a vie pour 300$ j'ai refusé. On m'a répondu que de toute façon on avait mon adresse IP et on m'a raccroché au nez. Comme je n'avais rien de transferrer de mon ancien ordi ami m'a conseillé de remettre mon ordi du départ de mon fournisseur ce que j'ai fait. Maintenant tout semble normal mais je ne suis pas certaine car J'ai Windows 10 que je ne maitrise pas. J'ai peur d'avoir un logiciel de malvaillance et j'ai peur de faire quoi que ce soit. Que dois-je faire?
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1 réponse
Salut,
Ce sont des arnaque de support téléphonique, tu as bien fait de refuser l'achat de cet antivirus.
Normalement ils mettent pas de virus, quand vous refusez, ils peuvent bloquer l'ordinateur avec un mot de passe, c'est tout.
Si tu veux vérifier l'ordinateur :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
Ce sont des arnaque de support téléphonique, tu as bien fait de refuser l'achat de cet antivirus.
Normalement ils mettent pas de virus, quand vous refusez, ils peuvent bloquer l'ordinateur avec un mot de passe, c'est tout.
Si tu veux vérifier l'ordinateur :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
