Office Outlook 2013 ne veut plus s'ouvrir

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CKrine Messages postés 6 Date d'inscription mardi 18 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2016 - 20 août 2015 à 10:41
madmyke Messages postés 53017 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 7 juillet 2024 - 20 août 2015 à 10:54
Bonjour,

Du jour au lendemain, en pleine cession, Office Outlook 2013 a cessé de fonctionner. Je ne peux plus l'ouvrir.

J'ai testé le réparateur de boîte de réception --> Ca plante
J'ai testé de réparer l'application via le panneau de configuration --> Ca plante

Quelqu'un peut-il m'aider ?
Un nouveau PC m'attend. A défaut de pouvoir rouvrir Outlook, j'aimerais pouvoir récupérer mes archives... :-)

Merci d'avance !
CKrine
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1 réponse

madmyke Messages postés 53017 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 7 juillet 2024 12 120
20 août 2015 à 10:54
Bonjour
Si le repair ne marcha pas, à part tout désinstaller et réinstaller je ne vois pas.
Pour les archives (tout dépend ce que vous appelez archives) et selon que vous être en entreprise ou particulier, il faudra simplement rechercher les fichiers .PST sur votre ordinateur (si c'est bien là qu'ils se trouvent). Et en faire une copie sur le nouveau pc.
Il sera possible de les ouvrir très simplement à partir d'oulook sur le nouveau pc.

bav
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