Mise a jour avast

kalimaro84 -  
 wools -
bonjour,

j'ai telecharge avast edition familial seulement il y a des messages d'erreur lors de la mise a jour, cela veut donc dire qu'il ne se met pas a jour. je l'ai desinstalle puis reinstalle mais c'est toujours pareil. maintenant lors de la mise a jour ca dit que ma version et trop ancienne et il doit faire une nouvelle mise a jour mais c'est toujours en echec. merci de bien vouloir m'aider a le remettre a jour ou de changer d'antivirus.

kalimaro84
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12 réponses

sebsauvage Messages postés 33415 Statut Modérateur 15 667
 
As-tu demandé un numéro de série sur le site d'Avast ?

Les mises à jour automatique ne fonctionnent pas sans numéro de série valide.
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kalimaro84 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'avais un numero de serie lors du telechargement. Au debut j'ai cru que je l'avais mal fait mais lors de la reinstallation j'ai bien verifie le numero mais rien a faire. @+
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yvanzan Messages postés 2 Statut Membre
 
vas sur le site je telecharge.com tu as toutes les solutions et les codes pour avast et c est gratuit
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sebsauvage Messages postés 33415 Statut Modérateur 15 667
 
Re-télécharge Avast sur le site www.avast.com et re-demande un numéro de série.

Il n'y a pas de raison que ça ne marche pas.
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kalimaro84 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je sais , je l'ai fait mais cela ne veut toujours pas se mettre a jour.
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sebsauvage Messages postés 33415 Statut Modérateur 15 667
 
Dans ce cas, déinstaller et réinstalle Avast (en prenant la toute dernière version présente sur leur site).
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kalimaro84 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vais reessayer et je vous tindrez au courant.
merci a tous
@+
kalimaro84
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kalimaro84 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai tout fait ce que vous m'avez dis mais impossibilite de telecharger le package. que faire alors ?
@+
kalimaro84
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sebsauvage Messages postés 33415 Statut Modérateur 15 667
 
Avast se télécharge là: http://files.avast.com/iavs4pro/setupfre.exe
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kalimaro84 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui g avast4.7 familial telecharge sur le site avast
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kalimaro84 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le probleme c'est que l'on arrive pas a se connecter au serveur
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sebsauvage Messages postés 33415 Statut Modérateur 15 667
 
Après installation, est-ce que tu as demandé un nouveau numéro de série, et est-ce que tu l'as bien entré dans le logiciel ?
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wools
 
sinon tu va direct sur le site avast et tu telecharges direct la mise a jour, c est un executable qui s'associe au prog avast donc pas d inquietude.
de plus les messages d'erreur apparaissent quotidiennement alors qu'en fait il n'y a que 2 mise a jour par semaines...
peut etre cela est un element de reponse...
a confirmer..
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