Probleme installation d'une clé bluetooth ss win8 ( code 10)

nat -  
Bonjour,
Je n'arrive pas a installer ma clé bluetooh sur mon ordi win8.1 , le peripherique n'est pas detecté et c'est ecrit code 10. Comment dois je proceder et qu'est ce que ça veut dire? Merci pour vos reponses

3 réponses

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  1. poupougne13
    Bonsoir...

    As-tu un CD d'installation pour cette clé ?
    Est-elle prévue pour 8.1 ?

    Cdt,
    @+

    1. nat
      Bonsoir , oui j'ai le cd mais rien n'y fait ça me note toujours code 10. Sur le cd il est écrit windows 8 et mon ordi est windows 8.1, n'est ce pas la même chose?
  3. poupougne13
    Je pense que le cd doit faire pour les 2...
    As-tu lancé l'autorun du CD pour l'installation ?