Pc portable lent +fenetre d'installation

rachel84 Messages postés 2 Statut Membre -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
SOS je craque j'ai une fenetre de "windows installer" qui avertit qu'il va installer "masters colors" mais j'ai rien demandé. bilan ça plante au demarrage si il demarre, sinon cela peut apparaitre xfois donc une gene assez importante et en plus il rame. c'est un virus??
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

1 réponse

  1. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    colle un rapport hijackthis
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

    https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

    --------------
    télécharger sur le bureau
    Navilog.zip
    http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

    = Double-Clic navilog1.zip
    = Extraire tout sur le bureau
    = Double-Clic navilog1 qui est sur le bureau
    = Appuyer sur une touche jusqu' arriver aux options
    = Choisir option 1

    un rapport : fixnavi.txt dans C : va se creer
    le copier/coller dans ton prochain message.

    ------------

    utilise aussi pour supprimer tes traces

    CCLEANER: (lance un nettoyage et répare erreurs) sans la barre yahoo

    https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
    -----------------------

    ensuite:

    scan avec des antiespions (en mode sans échec):

    spybot :

    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html

    voir demo d utilisation (merci Balltrap)
    http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

    AD AWARE:
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/11643.html
    ---------------------

    si tout c'est bien passé redémarre en mode normal et désactive la restauration système pour purger les virus qui seraient dedans puis réactive là (dans DEMARRER puis TOUS LES PROGRAMMES puis ACCESSOIRE puis OUTILS SYSTEME puis RESTAURATION SYSTEME puis paramètre)
    ------------------

    colle le rapport d'un scan en ligne
    avec un des suivants:

    bitdefender en ligne :
    http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

    Panda en ligne :
    http://pandasoftware.fr

    scan en ligne firefox

    https://www.trendmicro.com/fr_fr/business.html
    -1