Pop Up récurrents, Chrome

Résolu
MatGad Messages postés 11 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous, voilà j'ai des pop up qui s'ouvrent assez souvent en nouvelle fenêtre, et j'ai vu des topics sur le sujet mais apparemment il faut se faire aider en envoyant un certain rapport de logiciel et ne rien supprimer sans l'aide d'un pro, donc voilà je n'ose pas faire cela tout seul par peur de faire une connerie ^^
Merci d'avance pour vos réponses!

3 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
    Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Vide le cache avec CCleaner

    Si pas mieux,

    Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
    Désinstalle Google Chrome depuis le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités (ou désinstaller programmes).
    A la désinstallation coche l'option de suppression des profils.
    Télécharge et Réinstalle Google Chrome https://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/
    Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, ni les extensions qui étaient présentes.
    Tout doit avoir disparu.
    réimporte les favoris.

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
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    1. MatGad Messages postés 11 Statut Membre
       
      Je ne tiens pas spécialement à mes favoris, je vais ré-installer google chrome, mais je n'aurais plus de pop-ups? On a tout nettoyé?
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    2. MatGad Messages postés 11 Statut Membre
       
      Et si jamais, par malheur, ça recommence, je pourrais recommencer l'opération tout seul?
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Non ce n'est pas suffisant pour désinfecter un ordinateur avec des adwares.
      Dans ton cas, c'est qu'il n'y a plus rien, je pense que le nettoyage du cache devrait suffir, enfin à voir.
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    4. MatGad Messages postés 11 Statut Membre
       
      Mon ordinateur est encore infecté?
      J'ai nettoyé avec CCleaner, ça a l'air d'aller, j'espère que ça va.
      Je fais quoi si ça recommence alors?
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    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      non il n'est pas infecté.
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