Depanner un pc a distance

Résolu
lamalice21 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 titi -
Bonsoir, je souhaite savoir comment faudrait faire pour pouvoir commander un PC d'une autre personne de chez moi.
J'ai lu sur un autre forum que c'eatit illegal, je ne vois pas pourquoi etant donné que l'autre personne doit donner son autorisation.
Un copain m'a deja piloté mon PC, il m'a fait faire des manip avant de prendre le controle de mon ordi mais je me souviens plus comment on a fait.
Il me semble qu'il m'a fait taper une commande dans le "menu executer" puis une fenetre noire est apparue, puis aprés il m'a fait taper d'autre truc dans cette fenetre il me semble.
Quelq'un peut il me dire comment on fait, et si vraiment c'est illégale( chose dont je doute mais sait on jamais)
C'est le PC de la belle mere qu'il faudrait que je pilote cela m'evitera de passer 1 heure au telephone pour la depanner LOL
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11 réponses

Spearhead
 
J'ai jamais dit que c'était pour te pirater, mais la manipulation qu'il t'a fait faire vise a obtenir ton adresse IP, mais ca ne suffit pas pour prendre la main sur un ordinateur heuresement !

Tu peux utiliser le bureau a distance... mais ce sera 100 fois plus compliqué que MSN
et ca marchera uniquement si le pc de ta belle mere est branché a un modem et non pas a une BOX

Sur le pc a controler :

- Click droit sur Poste de travail \ Propriétés

- Onglet utilisation à distance

- Cochez "Autoriser les utilisateurs à se connecter à distance à cet ordinateur"

- Choisissez ensuite les utilisateurs distants qui pourront se connecter à votre station.

Puis menu démarre, executer > taper cmd puis ipconfig
Tu notes l'adresse ip de ton pc

Sur ton pc

menu démarrer > tous les programmes > accesoires > communications > connexion bureau a distance

tu entre l'adresse noté précedement puis tu clic sur connecter
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titi
 
telecharge teamveixer ;)
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Spearhead
 
Bonsoir,

Cela n'a rien d'illégal, si toutefois tu possede l'accord du propriétaire evidement.
La solution la plus simple passe par l'utilisation de l'assisstance a distance intégrée dans Windows Live Messenger (MSN).
Il te faut msn installé sur les deux machines et deux adresses en relation.
Ta belle mere ouvre ta fenetre, et clic sur "ACTION" > Demander une assisstance a distance
Tu accepte, demande le controle et c'est bon.

Oubli cette partie, c'est surement pour connaitre ton adresse IP mais on s'en fou :
" Il me semble qu'il m'a fait taper une commande dans le "menu executer" puis une fenetre noire est apparue, puis aprés il m'a fait taper d'autre truc dans cette fenetre il me semble. "

Si ca ne marche pas, il faudrait installer un service de type VNC sur la machine de ta belle mere, mais ca peut vite devenir complexe si elle possede une BOX, car il faudra en plus effectuer une translation de ports...
Bref, essai MSN et on en reparle
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lamalice21 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
BONSOIR,QUE DOIT FAIRE L'AUTRE PERSONNE COMME MANIP DE CHEZ ELLE POUR CONFIGURER SON PC SI J'UTILISE LA METHODE DE Spearhead DANS LE MESSAGE NUMERO 6.
MERCI
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Utilisateur anonyme
 
il doit Click droit sur Poste de travail \ Propriétés

- Onglet utilisation à distance

- Cochez "Autoriser les utilisateurs à se connecter à distance à cet ordinateur"

- Choisissez ensuite les utilisateurs distants qui pourront se connecter à votre station.

Puis menu démarre, executer > taper cmd puis ipconfig
il notes l'adresse ip de son pc
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jipicy Messages postés 40842 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 896
 
Salut,

Tu sais t'es pas obligé de "gue*ler", on y voit bien encore ;-))

Sinon pour son adresse IP, "l'autre personne" comme tu dis peut aussi aller sur http://www.monip.org/

;-))
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lamalice21 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir
Je gueule pas LOL, quand j'ai eu fini ma phrase, j'ai vu que je l'avais tapée en majuscule, et j'ai eu la fleime de la réecrire LOL
Merci pour ta réponse JIPICY
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

TeamViewer est très bien pour dépanner quelqu'un à distance :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/21661-teamviewer/
0
julien
 
Bonjour,
J'ai été dépanné il y a 2 ou 3 semaines sur un site de dépannage a distance qui utilise ce logiciel " teamviewer ".
C'est bleufant! biensur il faut que le technicien soit compétant mais on a rien a faire, je pense que c'est l'avenir, moi j'ai regardé les prix des sites de dépannage à distance, ils sont assez chère enfin je trouve pour certain, mais j'ai fais un peu de recherche et je suis tombé sur Allomonpc, un site pas mal, mais surtout 50% de remise la premiere fois!
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Rodengin Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
Je vote pour TEamViewer,
facile à utiliser ne demande pas une installation obligatoire sur le PC du Pilote, en plus permet le tranfert des fichiers.

C'est le Top sans prises de tête avec les paramètres réseaux
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aurel
 
Moi mon mari me dépanne souvent à distance ( de son boulot) et il utilise juste msn ( demander une assistance à distance).
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atomy Messages postés 442 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   92
 
Salut,

Sans autorisation et à l'insue de l'autre personne, c'est peut-être illégale... mais d'un commun accord, ça se fait très bien!!

Windows offre même un système de demande d'assistance à distance... mais il faut plein de paramètres à savoir.....

Sauf que si vous vous connectez à MSN Messenger, le logiciel te fait les arrangements très facilement... et tu peux même voir ce qu'il fait sur ton ordi...
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jipicy Messages postés 40842 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 896
 
Salut,

Regarde dans la FAQ : vnc se faire aider a distance

;-))
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jchello Messages postés 262 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   62
 
Bonjour,
Effectivement, ce n'est pas illégal si la personne donne son accord.
De plus, les logiciels qui le permettent ont tous une fonction qui permet à la personne qui se fait assitée (le serveur) de couper le controle à distance quand elle le souhaite.

Il existe des logiciels spécialisés pour cà :
- RealVNC (gratuit, en anglais) https://www.realvnc.com/en/
- UltraVNC (gratuit et en francais) http://www.ultravnc.fr/

De plus, tu trouvera une documentation assez complète sur le site d'Ultra VNC.

Si tu veux d'auteres logiciels, tu peux faire une recherche avec google en tapant VNC dans le champ de sasie.
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lamalice21 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, non mon pote ce n'etait pas pour me pirater mon adresse IP,c'etait vraiment pour me depanner, mais avec la manip qu'il m'a fait faire,pas besoin d'installer de logiciel, effetivement il a du avoir besoin de mon adresse IP pour faire cette manip ,mais j'ai trouvé cela vraiment génial de pouvoir faire cela. Donc si je pouvez savoir comment on fait avec la fonction executer se serai bien, en sachant qu'il me semble qu'il faut taper la commande cmd puis apRés s'affiche:
c:\documents and sittings\??????>ipconfig, aprés de chose s'affiche et la je suis perdu, est ce le debut de la résolution de mon probleme ou est ce que je confoud avec une autre manip.
MERCI
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dgi06240
 
Moi frenchement cette technique ma bien aider pour controler des ordinateur en salle informatique.
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