Impossible d'imprimer sous Windows 7

stradaSC -  
simongremaud Messages postés 793 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je vous explique mon problème,

Il y a peu de temps, je suis passer de windows Xp à Windows 7 . . . Tout ces bien passer.

Mais j'ai compris que j'avais en même temps effacer les pilotes de mon imprimante:
L'imprimante est trouver comme périphérique connecter, sauf qu'il mais impossible de pouvoir imprimer car je n'est plus de drivers. . . J'ai tenter énormément de chose comme l'installation par CD ou site officiel des pilote ou l'installation des pilotes de l'imprimante pour une impression a distance, ou encore la recherche d'erreurs par l'outils de diagnostique Windows. . . RIEN N'Y FAIT!

Voilà le nom de mon imprimante: Photo AIO Printer 924

1 réponse

  1.
    simongremaud Messages postés 793 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   323
     
    Bonjour,

    Essayez de télécharger le dernier pilote sorti pour cette imprimante ici : www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/DriversDetails?driverId=R148157

    Cliquez sur Download File.

    Installez ensuite le pilote.

    Dell dit que c'est un pilote pour Vista, ce n'est donc pas sur que W7 soit compatible.

    Cordialement

    --
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    1. stradaSC
       
      Bonjour et merci de votre aide,
      le lien que vous m'avez envoyer ne mes pas inconnue, car j'ai déjà installer ce pilote mais rien n'y fait!!
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    2. simongremaud Messages postés 793 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   323
       
      Bonjour,

      Problème semblable ici : http://en.community.dell.com/support-forums/peripherals/f/3528/t/19306019

      En anglais par contre, n'hésitez pas à traduire la page via https://translate.google.com/ au besoin.

      Cordialement
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    3. stradaSC
       
      Merci pour le site mais je n'est pas réussie a faire marcher cette imprimante, je suis toujours en attente de vos réponse qui seront toujours les bienvenue.
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    4. simongremaud Messages postés 793 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   323
       
      Sans l'imprimante, c'est difficile de tester malheureusement.

      Dans le lien, ils disent que ça peut fonctionner comme ne pas fonctionner, car cette imprimante n'est pas compatible W7

      Codialement
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