La panique -- Windows 10

voila j'avais windows 8.1 et j'ai fait la MAJ vers windows 10 hier. ce matin, en voulant démarrer, un écran bleu ligné noir apparait et disparait. l'ordi redémarre 2-3 fois et un écran bleu apparait. cela me dit que windows ne s'est pas chargé correctement. que faire? J'ai un portable Acer aspire v3-551-8823

merci d'avance. photos a venir

4 réponses

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  1. Salut
    Il faudrait donner les infos qu'il ya sur le Blue screen

    --
    1. je transcrit:

      RÉCUPÉRATION

      Il semble que Windows ne s'est pas chargé correctement

      si vous voulez redémarrer et réessayer, choisissez redémarrer mon ordinateur, ci dessous. sinon, choisissez afficher les options de réparation avancées pour accéder à des outils de résolution de problèmes et des options avancées. En cas de doute, demandez de l'Aide à une personne de confiance.

      AFFICHER LES OPTIONS DE RÉPARATIONS AVANCÉES -- REDÉMARRER
      1. Bonjour j ai le meme probleme et il y a ca dans les reparations avancees :
        sauf que moi j ai pas la 3 eme case
        1. Heu la deuxieme case pardon