écran noir avec curseur

Fermé
Dialpa - 14 août 2015 à 20:16
 Dialpa - 15 août 2015 à 20:47
Bonjour,

Alors, voici mon problème; hier j'ai voulu utiliser mon ordinateur portable et au lieu de s'allumer normalement il dit que Windows n'a pas été arrêté correctement et affiche les différent mode de démarrage (démarrer normalement, mode sans échec etc.). Donc j'ai essayé de le démarrer normalement, il a fait le démarrage Windows et à partir de là il n'affiche qu'un écran noir avec le curseur que je peux bouger.
J'ai essayé de rallumer en mode sans échec et même résultat.

Est ce que quelqu'un aurait une solution pour réparer ça ou est ce que je vais devoir le formater ? (Si c'est le cas, est ce possible dans ce cas de récupérer mes données ?)

Merci d'avance pour vos réponses.

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