Iphone 4s bloqué sur Orange

Fermé
Alex - 14 août 2015 à 19:17
fred.ml Messages postés 15251 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 janvier 2025 - 14 août 2015 à 22:00
Bonsoir ,
Mon neveu s'est acheté hier un iphone 4s à un particulier sur leboncoin. Il lui a d'abord dit que Orange l'avait fait débloqué tout opérateur, mon neveu a alors inséré sa carte sim et on a pu voir que ce n'était pas le cas. Le vendeur avait l'air surpris , je ne pense pas qu'il mentait...
Bref , il a lui même décidé de baissé le prix de son iphone de 20 €. Mon neveu à accepté et nous somme parti dans une boutique de téléphonie "Phone land" où il nous on pris 25 euros pour le déblocage.
Là je sort de Phone land , le gars m'a dit qu'il pouvait rien faire , que le téléphone était indébloquable...Il m'a demandé de parlé au type de leboncoin pour savoir si son téléphone avait était au SAV et si Orange avait bien confirmé le déblocage (Pourquoi ces questions ? Je sais pas). Il a confirmé les deux.

Du coup j'aimerais votre avis , le téléphone ne peut vraiment pas être débloqué ? Meme orange (opérateur sur lequel le téléphone est bloqué ) ne peut rien faire ?
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1 réponse

fred.ml Messages postés 15251 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 janvier 2025 5 110
Modifié par fred.ml le 14/08/2015 à 20:37
Salut, le désimlockage d'un iPhone passe par Apple, lorsque l'opérateur, qui est a l'origine du simlockage, informe le propriétaire de l'iPhone que l'appareil est autorisé au désimlockage il faut obligatoirement restaurer l'iPhone avec le logiciel iTunes de Apple afin que l'iPhone prennes en compte le désimlockage.

SI l'iPhone n'as pas été restaurer il est normal qu'aucune Sim d'un autre opérateur fonctionne.

Je ne vois pas en quoi il aurai été utile de passer au SAV Orange pour le désimlockage , une boutique Orange n'effectue pas ce genre de service.

Je vous conseille donc d'installer le logiciel iTunes sur votre ordinateur, de créer un compte Apple si vous n'en possédez pas et de restaurer l'iPhone .

Attention, la carte Sim doit être dans l'iPhone pendant la restauration.

Après la restauration il faut configurer l'iPhone ( ne pas déconnecter l'iPhone de iTunes pendant la configuration) .
SI l'iPhone est " correcte" l'activation de l'iPhone se fera et l'iPhone sera prêt a être utiliser.
Info: SI vous créez un compte Apple ( car vous n'en possédez pas) valider le compte Apple via le mail que vous recevrez sur votre boite mail avant de restaurer l'iPhone.
Autre astuce, si vous ne voulez pas renseigner une carte bancaire dans votre compte Apple, à l'installation de iTunes passez l'étape de création du compte ( sans le faire) lorsque iTunes sera prêt, allez dans App store et choisissez une application gratuite ( obtenir) et créez votre compte a partir de là, au moment de renseigner le mode de payement la case Aucun s'affichera et suffit de cliquer dessus.


Fred.ml
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Merci pour cette réponse, je vais essayer et je reviens vous dire ce qu'il en est.
Petite précision je pensé qu'il fallait passé par Orange car il avait été acheté la bas , la téléphonie n'est vraiment pas mon truc ...
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fred.ml Messages postés 15251 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 janvier 2025 5 110 > Alex
Modifié par fred.ml le 14/08/2015 à 20:50
SI l'ancien propriétaire a fait la demande de désimlockage , il l'a fait la demande soit par téléphone à son opérateur, ou via son compte orange. Ensuite il du recevoir un mail après quelques jours lui indiquant que le désimlockage est autorisé. Généralement les opérateurs indiques la démarche a faire pour effectuer le désimlockage ( restauration de l'iPhone)
L'ancien propriétaire ne l'a peut-être pas fait.
Petite question lorsque vous avez reçu l'iPhone, que vous l'avez allumé, fallait il le configurer ou l'iPhone fonctionnait déjà ( affichage des icones)
fred.ml
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L'iphone fonctionné déjà.
Pour ce qui est d'utiliser Itunes je vais avoir besoin de votre aide...Je ne peux pas prendre la dernière version car Windows Vista ne la supporte pas , j'ai donc pris une version antérieure, je sais plus bien laquelle et le iphone n'est pas reconnu par itunes ( Il ne s'affiche pas dans la barre verticale gauche) , il est bien reconnu par le pc par contre.
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fred.ml Messages postés 15251 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 janvier 2025 5 110 > Alex
14 août 2015 à 21:59
Re, déjà tu commences mal, lorsque l'on veut télécharger iTunes il faut choisis le lien qui renvoie sur le site de Apple, il y a qu'un seul iTunes ( il existe sous différant version, les anciennes, mais en le prenant sur le site de Apple il n'y en a qu'un, il s'adaptera a ton ordinateur. reste plus qu'a recommencer, télécharge iTunes du site Apple.
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fred.ml Messages postés 15251 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 janvier 2025 5 110
14 août 2015 à 22:00
re, Vérifie que ton vista est bien à jour sur Windows update..SI Vista n'est pas a jour cela peut poser problème..
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