Nouveau pc...

Bonjour ! Tout d'abord je tiens à vous dire que je suis désolée si ce message ne doit pas se trouver sur cette partie du forum mais je ne savais pas où le mettre... Alors je m'explique, j'ai récemment acheter un ordinateur portable de la marque Lenovo sur le site LDLC, que J'ai reçu hier. Et dès la première ouverture, j'ai rencontré des problèmes, il faut dire que je n'ai pas du tout ou utiliser mon ordinateur... !

Là apparemment, il m'explique que la batterie installer sur mon ordinateur doit être remplacée ce que je pense, comprendre tout à fait, car la ou l'on installe la batterie c'est écrit 20V et sur la batterie c'est écrit 10,8V...



Ensuite ça me met... Ceci ! Ce qui est loin de me rassurer ! Je ne comprend pas du tout ce que je dois faire ! Pouvez vous m'aider s'il vous plait. Je tiens à dire que je n'ai pas du tout encore utilisé l'ordinateur car je n'ai pas pu aller plus loin que cette fenêtre ! Merci d'avance pour vos réponses !