Ordinateur très lent
Nico_54
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis sur l'ordinateur de ma soeur qui est anormalement lent ( 10 minutes pour démarrer, 5 minute pour ouvrir firefox) et quand j'essaie de faire une analyse antivirus, l'ordinateur se bloque. Windows defender se coupe également au démarrage et le programme Vaio Care s'arrête également a chaque démarrage. J'ai réussi a faire une analyse malwarebyte en mode sans échec mais celui ci ne m'a trouvé que des PUP.
Quelqu'un pourrais m'aider à désinfecter l'ordinateur svp?
Par avance merci
Je suis sur l'ordinateur de ma soeur qui est anormalement lent ( 10 minutes pour démarrer, 5 minute pour ouvrir firefox) et quand j'essaie de faire une analyse antivirus, l'ordinateur se bloque. Windows defender se coupe également au démarrage et le programme Vaio Care s'arrête également a chaque démarrage. J'ai réussi a faire une analyse malwarebyte en mode sans échec mais celui ci ne m'a trouvé que des PUP.
Quelqu'un pourrais m'aider à désinfecter l'ordinateur svp?
Par avance merci
2 réponses
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Salut,
Ca ressemble à un problème de disque, s'il n'y a pas trop de programmes qui saturent.
Pour voir déjà :
Il faut vérifier si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC (System File Check)
Télécharge et suis la procédure AUTO-SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922
A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici en réponse.
puis :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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