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1 réponse
Utilisateur anonyme
10 août 2015 à 23:14
10 août 2015 à 23:14
Bonjour
tapez le n° de série de ce Mac dans cette page pour savoir si il fait éventuellement l'objet d'un programme de remise en état au delà de la garantie :
https://checkcoverage.apple.com
https://support.apple.com/fr-fr/HT204308
cela dit, lorsque un Mac n'est plus garanti, Apple pend parfois en charge la réparation, c'est selon les cas. Une visite dans un centre agréé peut être alors utile :
https://locate.apple.com/fr/fr/
ou encore
https://locate.apple.com/ma/fr/
Mais avant testez un reset global (unité SMC)
https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
bonne chance
tapez le n° de série de ce Mac dans cette page pour savoir si il fait éventuellement l'objet d'un programme de remise en état au delà de la garantie :
https://checkcoverage.apple.com
https://support.apple.com/fr-fr/HT204308
cela dit, lorsque un Mac n'est plus garanti, Apple pend parfois en charge la réparation, c'est selon les cas. Une visite dans un centre agréé peut être alors utile :
https://locate.apple.com/fr/fr/
ou encore
https://locate.apple.com/ma/fr/
Mais avant testez un reset global (unité SMC)
https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
bonne chance
11 août 2015 à 08:44
Merci pour la réponse :)
Oui j'ai déjà essaye un reset global, plusieurs fois même : en vain...
Le problème c'est qu'avant de pouvoir aller dans un centre agrée faut rentrer a la maison ce qui ne sera pas avant le 24 Septembre.... Et j'espérais pouvoir avoir une solution (même si momentanée) d'ici la :(
Sinon j'ai laissé l'ordi se "reposer" puis en revenant quelques heures après je l'ai allumé. Il s'est allumé, a chargé, la liste des utilisateurs est apparue et alors que j'étais sur le point de mettre mon mdp il s'éteint de nouveau. Je le rallume une deuxième fois : la pomme apparait et il s'éteint de nouveau brusquement. Je ressaie une 3eme fois : j'ai le bruit de démarrage puis il s'éteint.... Je le laisse encore quelques temps et c'est la même histoire !
11 août 2015 à 10:12
Avec les liens que j'ai donné, on peut trouver un SAV proche dans plusieurs pays, La France, le Maroc etc...