Comment restaurer mon PC ?

Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je voudrais savoir comment restaurer mon PC ( Acer Extensa 5635 ) sans de CD. Car mon PC a vraiment beaucoup de virus et je ne peut pas ouvrir google chrome, Opéra, Firefox ect.

Merci.

6 réponses

  1.
    Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Essayez néanmoins de le nettoyer avec ZHP Cleaner.

    Ouvrez le PC en mode sans échec avec prise en charge réseau.
    Télécharger puis installez ZHP

    https://nicolascoolman.eu

    Faîtes un scan et à la fin de celui-ci un clic sur nettoyer. Redémarrez le PC

    Voyez déjà si il y a du mieux pour ouvrir vos navigateurs. Si oui on pourra alors parfaire le nettoyage

    Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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  2. Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je suis en mode sans échec avec prise en charge réseau. Et quand je lance Google Chrome. On me dit " Google Chrome est bloqué. Voulez-vous donc le relancer maintenant ? "
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    1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
       
      Essayez avec internet explorer.

      A + ( demain . merci de votre compréhension )
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    2. Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai essayé avec tous les navigateurs possible. Ça ne marche pas
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  3. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Autrement dit tous tes navigateurs sont corrompus,voir pire pour le système du PC. Alors autant réparer comme à ta première idée.
    Commence par sauvegarder tous tes fichiers images ,musique .e.t.c.
    mais aussi tes contacts de messagerie, tes favoris de navigateurs ,fichiers auquel on n'y pense pas,dans un disque dur externe ou sur clé USB de grande capacité.Car, je pense que tu le sais, tout sera écrasé à la réinitialisation du PC.
    Au démarrage du PC clique sur Alt et F 10 simultanément et ensuite sur remettre le système aux paramètres d'usine.Compte environ 1 h voir plus avec les mises à jour.
    Si tu as des problèmes vois avec ce tuto.

    https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine

    Donne moi des nouvelles par la suite savoir si tout s'est bien passé.

    Salut

    Inutile de courir il faut partir à point ...
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  4. Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Salut et désolé pour l'absence. Est-ce normal que je n'ai pas eRecovery management ?
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    1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
       
      Bonjour.

      Non pas du tout ! ...Cliques sur la section images ou documents. Puis sur organiser >> options de dossiers et de recherche >> affichage >> active afficher les fichiers,dossiers,et lecteurs cachés.Tapes ensuite dans rechercher erecovery management. Si tu ne l'as pas dans la page de démarrage cliques sur davantage de résultats et n'hésites pas a effectuer une recherche avancée dans partout.

      Si tu ne le retrouve pas c'est qu'il aura été effacé. Dans le cas télécharge le Acer recovery
      15,2 Mb.en espérant qu'il passera pour ton PC

      ftp://ftp.support.acer-euro.com/utilities/VistaET/

      J' attend de tes nouvelles bien sûr . . . A +
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    2. Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je ne trouve pas eRecovery est-il sur tous les PC Acer ? Et je ne peut pas téléchargé car quand j'ouvre Google Chrome Opéra Internet Explorer enfin toutes mes applications ( certaines ) ils se ferment tous seul
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  6. cristali Messages postés 9483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour, tu peux essayer ça

    Restauration usine windows 7
    Cliquer sur
    Démarrer
    Panneau de configuration
    Si besoin, « afficher par grandes icones »
    Centre de maintenance
    Récupération
    Méthodes de récupération avancées
    Restaurer les paramètres usine de votre ordinateur
    Ignorer
    Redémarer
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    1. Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Après ceci, j'aurai plus rien sur mon PC ?
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    2. cristali Messages postés 9483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      après, si tout se passe bien, tu auras exactement ton pc comme tu l'as allumé pour la première fois , un Windows tout neuf.
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    3. Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      D'accord, je vais voir tout de suite
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    4. Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je crois que j'ai déjà essayé et que ça ne marche pas
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    5. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782 > Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Salut.

      Hum Hum . . . L'affaire se corse ! Va falloir prévoir le grand jeu si rien ne passe. As-tu a disposition un CD de réparation système ? Sinon as-tu un deuxième PC opérationnel ?
      ( graveur ou entrée USB en bon état de marche )

      A +
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  7. Kuzia Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci pour vos conseil. Je laisse tombé, j'ai fait la manipulation avec alt et F10 ect, ça ne marche pas je sais plus quoi faire donc je vais voir ou sa s'achète des CD de restauration
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