Help retrouver 1 fichier Merci

Bonjour à tous,

J'ai un petit problème que j'epère un de vous pourrra résoudre.

J'ai passé commande par internet et j'ai homis de faire une copie de cette commande.
J'ai porté réclamation (car erreur dans commande) mais pas de copie (c'est pas malin !) pas de preuve à fournir.
N'est-il pas possible de récupérer celui-ci d'une manière ou d'une autre (cookies, fichier caché,...)

D'avance un très grand merci de m'aider à me sortir de ce problème