Problème d'installation..

Franckyy52 -
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 10 août 2015 à 22:14

Bonjour,

Lorsque j'essaie de réinstaller Windows 7 ce message d'erreur apparait :
Windows n'a pas pu obtenir d'information sur les disques de cet ordinateur.

J'ai un dell inspiron 400 ou Zino HD

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait.

Merci d'avance !

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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 319

Salut,

De quelle manière as tu voulu ré&installer Windows 7 ?
Passes par la partition Recovery du disque dur.

https://www.commentcamarche.net/faq/42406-dell-inspiron-restaurer-les-parametres-d-usine-par-defaut

Franckyy52

Coucou,

J'ai essayer mais je n'ai pas l'option Dell Factory Image Restore..

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 319 > Franckyy52

Ca ne me dis pas comment tu as essayé de faire ta restauration et de quelle manière.

Franckyy52 > Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

J'ai retélécharger Windows 7

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 319 > Franckyy52

J'espère que tu n'as pas formaté tout le disque dur sinon la partition recovery (certainement cachée)pour une réinstallation d'usine est perdue.

Postes une capture de la gestion des disques voir si elle y est toujours.

Franckyy52 > Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Problème d'installation..

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