Problème d'installation..

Fermé
Franckyy52 - 9 août 2015 à 16:56
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 10 août 2015 à 22:14
Bonjour,


Lorsque j'essaie de réinstaller Windows 7 ce message d'erreur apparait :
Windows n'a pas pu obtenir d'information sur les disques de cet ordinateur.

J'ai un dell inspiron 400 ou Zino HD

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait.


Merci d'avance !

1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
Modifié par Papounet17000 le 9/08/2015 à 16:59
Salut,

De quelle manière as tu voulu ré&installer Windows 7 ?
Passes par la partition Recovery du disque dur.

https://www.commentcamarche.net/faq/42406-dell-inspiron-restaurer-les-parametres-d-usine-par-defaut
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Coucou,

J'ai essayer mais je n'ai pas l'option Dell Factory Image Restore..
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Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271 > Franckyy52
9 août 2015 à 17:05
Ca ne me dis pas comment tu as essayé de faire ta restauration et de quelle manière.
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Franckyy52 > Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024
9 août 2015 à 17:08
J'ai retélécharger Windows 7
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Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271 > Franckyy52
9 août 2015 à 21:25
J'espère que tu n'as pas formaté tout le disque dur sinon la partition recovery (certainement cachée)pour une réinstallation d'usine est perdue.

Postes une capture de la gestion des disques voir si elle y est toujours.
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Franckyy52 > Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024
9 août 2015 à 22:44
Je ne peut pas l'ouvrir..
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