PUP.Optional.CrossRider.A
PASSED
Messages postés
193
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Malwarebytes me détecte 9 malveillants du nom du titre de ma question.Je les supprime et ils reviennent à l'analyse suivante.Adwcleaner ne trouve rien.Comment me débarrasser de ce malveillant.Je vous remercie
<config>windows Vista Firefox
Malwarebytes me détecte 9 malveillants du nom du titre de ma question.Je les supprime et ils reviennent à l'analyse suivante.Adwcleaner ne trouve rien.Comment me débarrasser de ce malveillant.Je vous remercie
<config>windows Vista Firefox
8 réponses
Bonjour,
je m'appelle buckhulk et nous allons essayer de régler ton soucis.
si tu as un problème avec un outil ou autre , parles-en ....
Commence par faire ce qui est indiqué dessous en suivant bien les tutos :
Désactiver ton Antivirus
Ton moteur de recherche va se fermer il faudra le rouvrir pour poster les rapports
téléchargement : ZHPcleaner de Nicolas Cooleman
- Cliquer sur le Bouton Bleu + nicolas coolman
- Cet outil ne nécessite aucune installation, il est très rapide car basé sur l'éxécution de scripts.
- Clique droit sur le dossier téléchargé clic droit exécuter en tant qu'.....)
- Ceci apparait sur ton bureau :
- Clique sur Scanner :
- Une demande de désactivation de l'antivirus >> OK (le faire)
- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
- En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur
- Si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation
- Savoir que tous les navigateurs ou onglets ouvert seront fermés et qu'il faudra les remettre
- Fournir le rapport
___________________________________________
OK maintenant :
- Clique sur Nettoyer
- Un clic sur le bouton Nettoyer permet d'accéder à l'interface de réparation si l'utilisateur le souhaite (message d'acceptation).
- Là trois boutons sont disponibles :
- Le bouton "Décocher" permet de décocher toutes les lignes d'une fenêtre,
- Le bouton "Valider" permet de valider la fenêtre qui a subi des décoches de lignes.
- Le compteur de détection de l'onglet est décrémenté du nombre de lignes décochées.
- Le bouton Nettoyer permet de lancer le nettoyage.
- Fermeture des navigateurs pour le nettoyage
- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
- En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur
- Si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation
- Si tu veux réparer le fichier hôte, il faut désactiver ton antivirus.
Fournir le rapport
Tutoriel officiel
___________________________________________
suis bien les instructions :
Pour commencer:
Désactive ton antivirus
Ensuite :
1)* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!
ZHPDiag (de Nicolas coolman)
- Cliquer sur le Bouton Bleu + Nicolas Coolman :
Lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"
a) * Une fois le téléchargement achevé
b) * Clic droit pour Vista, Seven, 8 et 10 exécuter en tant qu'administrateur)
c) * Clique droit sur l'icone marron clair
d) * Clique sur scanner
e) C'est très rapide
f) Un rapport s'affiche sur le bureau aussi
je m'appelle buckhulk et nous allons essayer de régler ton soucis.
si tu as un problème avec un outil ou autre , parles-en ....
Commence par faire ce qui est indiqué dessous en suivant bien les tutos :
ZHPcleaner
Désactiver ton Antivirus
Ton moteur de recherche va se fermer il faudra le rouvrir pour poster les rapports
téléchargement : ZHPcleaner de Nicolas Cooleman
- Cliquer sur le Bouton Bleu + nicolas coolman
- Cet outil ne nécessite aucune installation, il est très rapide car basé sur l'éxécution de scripts.
- Clique droit sur le dossier téléchargé clic droit exécuter en tant qu'.....)
- Ceci apparait sur ton bureau :
- Clique sur Scanner :
- Une demande de désactivation de l'antivirus >> OK (le faire)
- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
- En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur
- Si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation
- Savoir que tous les navigateurs ou onglets ouvert seront fermés et qu'il faudra les remettre
- Fournir le rapport
___________________________________________
OK maintenant :
- Clique sur Nettoyer
- Un clic sur le bouton Nettoyer permet d'accéder à l'interface de réparation si l'utilisateur le souhaite (message d'acceptation).
- Là trois boutons sont disponibles :
- Le bouton "Décocher" permet de décocher toutes les lignes d'une fenêtre,
- Le bouton "Valider" permet de valider la fenêtre qui a subi des décoches de lignes.
- Le compteur de détection de l'onglet est décrémenté du nombre de lignes décochées.
- Le bouton Nettoyer permet de lancer le nettoyage.
- Fermeture des navigateurs pour le nettoyage
- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
- En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur
- Si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation
- Si tu veux réparer le fichier hôte, il faut désactiver ton antivirus.
Fournir le rapport
Tutoriel officiel
Et ensuite tu me fais un ZHPDiag après redémarrage
Merci
___________________________________________
ZHPDiag
suis bien les instructions :
Pour commencer:
Désactive ton antivirus
Ensuite :
1)* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!
ZHPDiag (de Nicolas coolman)
- Cliquer sur le Bouton Bleu + Nicolas Coolman :
Lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"
a) * Une fois le téléchargement achevé
b) * Clic droit pour Vista, Seven, 8 et 10 exécuter en tant qu'administrateur)
c) * Clique droit sur l'icone marron clair
d) * Clique sur scanner
e) C'est très rapide
f) Un rapport s'affiche sur le bureau aussi
- Hebergé sur sosUpload pour simplifier le téléchargement
Bonsoir,
Merci de m'avoir consacré de votre temps.J'ai donc fait un scan,qui m'a trouvé 225 erreurs.J'ai nettoyé.Puis j'ai refait un scan avec Malwarebytes,qui m'a de nouveau retrouvé 9 malveillants,les mêmes qu'auparavant.Je las ai mis en quarantaine,j'ai refait un scan avec ZHP,là 1 erreur.Rescan avec Malwarebytes et 9 erreurs.???Il s'agit de PUP.Optional.CrossRider.A,PUP.Optional.GlobalUpdate.A et PUP.Optional.SoftwareUpdate.A.
C'est quand même surprenant.Quoi faire????
Je vous remercie
Merci de m'avoir consacré de votre temps.J'ai donc fait un scan,qui m'a trouvé 225 erreurs.J'ai nettoyé.Puis j'ai refait un scan avec Malwarebytes,qui m'a de nouveau retrouvé 9 malveillants,les mêmes qu'auparavant.Je las ai mis en quarantaine,j'ai refait un scan avec ZHP,là 1 erreur.Rescan avec Malwarebytes et 9 erreurs.???Il s'agit de PUP.Optional.CrossRider.A,PUP.Optional.GlobalUpdate.A et PUP.Optional.SoftwareUpdate.A.
C'est quand même surprenant.Quoi faire????
Je vous remercie
Bonjour, Je ne sais pas comment joindre le rapport.Je le joins mais la rèponse est que ce n'est pas une image????Que dois je faire????Merci
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
http://upload.sosvirus.net/download/h6klhlzp9ce0kduz2v3re8hp4uddw8s5pff25lan
J'èspère que c'est bon!!!
J'èspère que c'est bon!!!
là c'est bon mais je n'ai qu'un rapport de ZHPCleaner ....?
Il faut aussi penser à vider la quarantaine de Malwarebytes et aussi certaines fois, cocher les infections trouvées et faire suppression !!
il me faut aussi les autres rapport et un nouveau ZHPDiag !!
Merci
Il faut aussi penser à vider la quarantaine de Malwarebytes et aussi certaines fois, cocher les infections trouvées et faire suppression !!
il me faut aussi les autres rapport et un nouveau ZHPDiag !!
Merci