Mon ordinateur portable ne veut pas démarrer..

Fermé

NintendoStarr Messages postés 4 Date d'inscription samedi 8 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2015 - 9 août 2015 à 00:03
NintendoStarr Messages postés 4 Date d'inscription samedi 8 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2015 - 9 août 2015 à 00:46

Bonsoir,

Lorsque j'allume mon ordinateur, il ne veut pas démarrer et "une image" apparaît mais disparaît très rapidement (voir photo: http://static.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/pictures/YRBg7eLEcizWFGbeJIvwmDYe4Bi4WcdHQN14gJ2NQ4fypwXym0JuoXLgNp8Iv13X-img-8096.png ). J'ai également une petite vidéo qui montre comment mon ordinateur procède ça expliquerai mieux le problème.

Lors de ma dernière utilisation, il fonctionnait normalement et je l'ai mis en veille en le fermant, la batterie c'est donc utilisée. Quand j'ai voulu le rallumer le problème est survenu, je ne comprends pas..

J'ai extrêmement besoin de cet ordinateur pour mes études et il contient une majeure partie de ma vie, si vous avez des questions n'hésitez pas je vous répondrais immédiatement !

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1 réponse

Réponse 1 / 1

TheGh0st Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 9 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2015
9 août 2015 à 00:16

Hello,

As-tu essayer de le redémarrer plusieurs fois ?
En mode sans échec ?

NintendoStarr Messages postés 4 Date d'inscription samedi 8 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2015
9 août 2015 à 00:26

Oui plusieurs fois et ça me refait la même scène. En mode sans échec également mais ça ne change rien au problème..

NintendoStarr Messages postés 4 Date d'inscription samedi 8 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2015
9 août 2015 à 00:38

Merci d'essayer de m'aider mais j'ai trouvé une solution toute bête au final, je suis tellement soulagée ! Ö

TheGh0st Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 9 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2015
9 août 2015 à 00:40

Super alors, pourrais tu fournir la solution pour les prochaines victime de ce probleme ?

NintendoStarr Messages postés 4 Date d'inscription samedi 8 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2015
9 août 2015 à 00:46

Il suffit juste de démarrer l'ordinateur en question comme si on voulait le démarrer en mode sans échec. Une fois que cette nouvelle fenêtre s'ouvre, plusieurs possibilités s'affichent, et il faut sélectionner celle qui nous permettra de redémarrer l'ordinateur avant qu'il y ait eu le problème. Et là l'ordinateur redémarre normalement comme si de rien était, plus d'écran bleu ou de redémarrage en boucle !

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