Mon disque dur externe Maxtor one touch4 n'est plus reconnu

Fermé
kali5656 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 7 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015 - 7 août 2015 à 22:21
Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 - 26 août 2015 à 14:17
Bonsoir,
Je suis verte ! tous mes documents importants et photos sont sur ce disque dur externe et mon ordinateur ne veut plus le reconnaitre.
j'ai beau relancer, débrancher rebrancher le disque, rien n'y fait.
J'ai essayé la Méthode de "lacharpente" avec testdisk mais je bloque a un moment.
Quelqu'un peut m'aider ?!
J'ai ma vie dans ce disque dur !!!!
Merci
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2 réponses

Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
12 août 2015 à 15:25
Bienvenue sur ce Forum, kali5656 :)

J'avoue que des situations pareilles sont assez fâcheuses ... Mais avant de nous lancer dans des dépannages je te suggère d'explorer un peu les pistes et examiner de près ce qui se produit ... En effet il y a des procédés alternatifs de récupération de données (comme celui que tu as appliqué ou encore comme ceux-ci : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb ) et j'avoue que souvent passer par le biais d'un Linux Live CD donne de très bons résultats.

Pourrais-tu jeter un coup d'oeil à la Gestion des disques (le DD y connecté) pour voir de quelle façon le DD y apparaît, stp :). Prête attention au format (le système de fichiers) du DD (clic sur Propriétés). Si tu auras la possibilité de poster ici une capture d'écran ce serait génial :).

@kali5656, n'hésite pas à me communiquer toutes les informations et tout détail en ce qui concerne le comportement de ce DD et la manière dont il s'annonce.

Si le DD garde sa lettre tu pourrais tenter de lancer une vérification/réparation via l'Invite de commande :
Démarrer > Exécuter > cmd.exe > saisir chkdsk #: /F/R (où # est la lettre du DD en question) ou via l'interface graphique de Windows: clic droit sur le DD en question > Propriètés > Outils > Vérification des erreurs > cliquer sur Vérifier maintenant .

Tiens moi au courant, stp :)

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kali5656 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 7 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015
15 août 2015 à 22:03
Bonjour Sannin WD, Merci pour ta réponse.
Je récupère mon DD demain car je l'ai testé sur un autre ordi pour voir si il le reconnaissait.
J'ai fait la manip d'aller voir les propriétés du DD mais il n'y avait rien de noté : pas de type de fichier et le disque était tout bleu.Comme si il était plein.

Je vais essayé la deuxième manip des que je le récupère et je te donne des nouvelles.
Merci en tout cas et bon week-end.
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Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
17 août 2015 à 14:19
J'attendrais ton retour d'infos, kali5656 :) Bonne semaine à toi et à bientôt sur le Forum !
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kali5656 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 7 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2015 > Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017
17 août 2015 à 20:46
Hello, la procédure chkdsk a été lancée d'un autre ordi, mais la personne qui l'a fait ne m'a pas fait de capture d'écran. Il l'a laissé tourner et a son retour tout était éteint.
Il avait trouvé un bon nombre d'erreurs d'après la personne et quand moi je l'ai rebranché, il a reconnu le DD mais avec seulement 8 fichiers et tous des vidéos.
Comment faire pour récupérer mes autres fichiers ?

Pour info, j'ai relancer la procédure de chez moi et il met fichier type fat32.
Je bosse sous windows 7
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Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
Modifié par Sannin_WD le 18/08/2015 à 11:14
Salut kali5656 :)

J'avoue que s'il y avait un bon nombre d'erreurs il est possible que le DD soit en étape de faiblesse extrême. As-tu essayé la méthode d'accès au DD via un Linux Live CD ? N'empêche pas de tester ...

Je te conseille de ne pas hésiter et de lancer sur le DD un diagnostic via l'utilitaire du fabricant pour connaître son état de santé. Les résultats obtenus nous renseigneraient sur l'intégralité du DD.

Je te fais parvenir à nouveau un article de la base de connaissance de ce Forum qui mentionne certains procédés alternatifs de récupération de données: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb

J'avoue que si les contenus sont très importants il serait bien de penser à confier le DD à un laboratoire spécialisé dans la récupération de donnée.

Bon courage, @kali5656 !
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kali5656 > Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017
26 août 2015 à 12:12
Bonjour Sannin_WD,
Je lance le logiciel easeUS Partition recovery qui est plus adapté que testdisk pour ma configuration, et je vois ce qu'il en ressort.
Mais je compte bien l'emmener dans un magasin informatique pour recuperer au plus vite mes données car je sens que mon DD me lache.

Je ne connais pas la procédure Linux live cd, comment faire ?

je te tiens au courant ;)
Merci en tout cas de ton aide
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Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
26 août 2015 à 14:17
Salut kali5656 :) Pour ce qui est de la procédure Linux Live CD que tu aimerais mettre en oeuvre et tout ce qui se produit par la suite je te conseille de ne pas hésiter et de faire un tour sur le Forum. Une petite recherche en ligne via des mots clés (la dénomination du logiciel, par ex.) te permettrait de retrouver des résultats exceptionnels. Juste à titre indicatif je te fais parvenir quelques articles retrouvés : https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint , https://www.commentcamarche.net/faq/14217-creer-un-live-usb-de-linux-a-partir-d-un-live-cd et encore d'autres.

Je croise les doigts :) Si tu reviens ici n'hésite aps à partager la suite, stp :)
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