Page qui s'ouvre dès que je clic, avec n°de tel et message audio Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis hier, des fenêtres s'ouvrent toute seule dès que je clic, 

http://def-os-urgent-windows-syslog-alert2alert13699.com/windows-support-helpline/index.html
http://fr.reimageplus.com/lp/svs/index.php?channel=web3-con&banner=755598&adgroup=127748&ads_name=dire&keyword=direct&nms=1&lpx=sys

me demandant d'appeler ces numéros afin de règler des problèmes de virus, 
Avant hier, je me suis reconnectée à Facebook que j'avais supprimé en 2011, est-ce que cela pourrait provenir de cela ?
Dois-je appeler ces numéros ?
La page Google s'ouvre sous le nom de Omniboxes ?
Merci de votre aide, je ne sais plus quoi faire, j'ai nettoyé avec CCleaner, Spybot,Adwcleaner, une analyse complète avec mon anti-virus Microsoft Sécurity Essentials...
Merci.
Cordialement
Zoé

Configuration: Windows Vista / Firefox 39.0

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à  suivre pour les supprimer : 

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode ) 
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :

 Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.  
 Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
 L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.

Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  


puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle Spybot,



Voici la correction à  effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit : 

Task: {80A7C476-4534-4594-B5AA-8F5546966391} - System32\Tasks\Optscan => c:\programdata\{d957cea2-ef37-3206-d957-7cea2ef33a8b}\hqghumeaylnlf.exe <==== ATTENTION
  2015-08-06 12:10 - 2015-08-06 12:10 - 00295936 _____ C:\Users\Zoé\Downloads\Setup.exe  
 2015-08-06 09:49 - 2015-08-06 09:49 - 00001250 _____ C:\Windows\PFRO.log  
 2015-08-06 09:39 - 2015-08-06 09:39 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Optimizer Pro v3.2  
 2015-08-06 09:38 - 2015-08-06 09:49 - 00000336 _____ C:\Windows\Tasks\Optscan.job 
 2015-08-06 09:37 - 2014-08-18 21:51 - 00660792 _____ (VoiceFive, Inc.) C:\Windows\system32\pmls.dll  
 2015-08-06 09:34 - 2015-08-06 09:35 - 00000000 ____D C:\ProgramData\OWinManProO 
 2015-08-06 09:33 - 2015-08-06 09:33 - 00000000 _____ C:\Windows\prleth.sys  
 2015-08-06 09:33 - 2015-08-06 09:33 - 00000000 _____ C:\Windows\hgfs.sys  
 2015-08-06 09:27 - 2015-08-06 09:27 - 00903064 _____ (Licensed Established Software Installer) C:\Users\Zoé\Downloads\vlcmediaplayer-setup(1).exe 
 2015-08-06 08:44 - 2015-08-06 08:44 - 02248704 _____ C:\Users\Zoé\Downloads\adwcleaner_4-208_fr_430277.exe 
  2015-07-15 20:47 - 2015-07-15 21:28 - 00000000 ____D C:\ProgramData\2988696b-294c-4054-b34f-e97ca58a10e8 
 2015-07-15 20:45 - 2015-07-15 20:59 - 00089365 _____ C:\ProgramData\3vu5zJVO.dat  
 2015-07-15 20:42 - 2015-07-15 20:42 - 00000000 ____D C:\Program Files\Millennials to Snake People 
 2015-07-15 20:40 - 2015-07-15 20:45 - 00000000 ____D C:\ProgramData\abc  
 2015-07-15 20:39 - 2015-07-15 20:39 - 00000000 ____D C:\ProgramData\19a87fa1ec024bbcbb41931263354405  
 2015-07-15 20:38 - 2015-07-15 20:38 - 00000000 _____ C:\dummy.htm  
 2015-07-15 20:10 - 2015-07-15 21:28 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Esnawluivam 
 2015-07-15 20:01 - 2015-08-05 09:47 - 00000000 ____D C:\Program Files\30613863-1436983284-6462-6338-00235A5FE97F 
 2015-07-15 20:01 - 2015-07-15 20:07 - 00000000 ____D C:\Program Files\Software  
 2015-07-15 20:01 - 2015-07-15 20:01 - 00000000 ____D C:\Users\Zoé\AppData\Local\Software  
 2015-07-15 19:59 - 2015-07-15 21:28 - 00000000 ____D C:\ProgramData\WZJSiMd 
 2015-07-15 19:59 - 2015-07-15 20:00 - 00000000 ____D C:\Program Files\Plus HD Video 3.1cV15.07 
 2015-07-15 19:59 - 2015-07-15 19:59 - 00000000 ____D C:\Users\Zoé\AppData\Local\ZombieNews  
 2015-07-15 19:58 - 2015-07-15 20:48 - 00000000 ____D C:\ProgramData\ZombieNews  
 2015-07-15 19:56 - 2015-07-15 21:11 - 00000000 ____D C:\qycache 
 2015-07-15 19:56 - 2015-07-15 19:56 - 00000000 ____D C:\ppsfile 
 2015-07-15 19:54 - 2015-07-15 19:54 - 00000000 ____D C:\Users\Public\QiYi 
 2015-07-15 19:53 - 2015-07-15 19:53 - 00000000 ____D C:\Program Files\baidu 
 c:\programdata\{d957cea2-ef37-3206-d957-7cea2ef33a8b}
 
 
Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. 

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Malekal_morte- · Answer

=)

Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés. 

Quelques conseils : 


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start= 


Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ 
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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