Passage du clavier en mode alt

Bonjour,
J'ai acheté un ordinateur portable acer windows 10. Le problème c'est que le clavier change régulièrement avec la seule touche euro qui fonctionne pour les lettres et les numéros non vérouillés.
Ca devient énervant car la manip alt + maj ne tient que quelques seconde (rien que pour écrire ce message 4 changement!!!).
Merci de votre aide.