Blocage windows

Bonjour,
Suite à une interruption de connexion internet je n'arrive plus à accéder aux tuiles windows. Dés que je vais sur l'interface windows je suis bloquée, je suis obligée d'éteindre mon ordinateur et de la rallumer. Quelqu'un pourrait-il m'aider s'ilvous plait? Merci d'avance.

1 réponse

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  1. Bonjour ,

    fait une restauration a une date antérieure au problème .
    1. merci je vais essayer de faire ça