Impossible d'installer le pilote de mon Touchpad sous Windows 10

Veyron971 Messages postés 42 Statut Membre -  
Veyron971 Messages postés 42 Statut Membre -
Bonjour,

Après avoir effectué la mise à niveau vers Windows 10 (depuis 8.1), j'ai constaté que j'avais quand même quelques soucis avec mes jeux et d'autres logiciels nécessitant que mes pilotes soient à jour.
Alors j'ai décidé de réinstaller le nouvel OS mais cette fois en ne gardant que mes fichiers mais pas les paramètres.
Une fois l'installation terminée, je commence à installer les pilotes donnés sur le site du constructeur de mon pc pour Windows 10.
Arrivé au touchpad, l'installation se termine et me demande de redémarrer le pc, chose que j'ai fait un million de fois mais toujours pas de touchpad !
Même dans le dossier ou c'est sensé s'installer, il n'y a rien du pilote.
C'est du elantech...
Ca me fatigue et je suis à bout de nerfs...
De l'aide s'il vous plaît !

Merci.
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3 réponses

kaneagle Messages postés 96572 Statut Modérateur 14 562
 
Bonjour,

As-tu des alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
Si oui, donne les no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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Veyron971 Messages postés 42 Statut Membre
 
Je suis en 64 bits mais malheureusement le périphérique 'ELAN PS/2' n'apparait pas dans le gestionnaire de périphériques...
EDIT: mon pc est un Packard Bell ENLG71BM
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kaneagle Messages postés 96572 Statut Modérateur 14 562
 
Va dans le bios et vérifie si le dispositif de pointage interne est activé.
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Veyron971 Messages postés 42 Statut Membre
 
Je suis allé dans le BIOS et la seule chose qui parle du touchpad est un paramètre à sélectionner "basic" ou "Advanced", en position Advanced, un essage sur le coté dit de se rassurer que le pilote I2C est installé avant d'activer le mode Advanced car sinon le touchpad ne fonctionnera pas. A la base, le réglage était sur "Advanced" mais en voyant le message, je l'ai passé en mode basic.
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kaneagle Messages postés 96572 Statut Modérateur 14 562
 
C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
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Veyron971 Messages postés 42 Statut Membre
 
Packard Bell EasyNote LG71BM-C7FW
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Veyron971 Messages postés 42 Statut Membre
 
Bon alors, à la dernière réinstallation de Windows 10 je me suis débrouillé pour pouvoir installer le pilote du chipset en premier (je suis moyennement expérimenté) et j'ai ensuite redémarré. Une fois fait, j'ai ouvert Windows Update et ai pu constater qu'il télécharge le pilote du touchpad et d'autres pilotes; à la fin nouveau redémarrage puis le touchpad refonctionne ! Merci de ton attention quand même !
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