Fichier qui reste dans la file d'attente sans être imprimé [Fermé]

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17 juin 2021
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Bonjour,

Imprimante HP phomosmart C4180
Lorsque je veux imprimer un document il reste bloqué dans la file d'attente et ne s'imprime pas. Pourtant l'imprimante est reconnue comme imprimante par défaut et le pilote est installé. Qu'est ce qui peut bloquer l'imprimante?

2 réponses

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Bonjour,

Depuis le bouton Démarré en bas à gauche, taper services.msc et valider. Rechercher ensuite le service Spooler puis clique droit dessus et redémarré.

Essayer ensuite de supprimer les éléments de la file d'attente.


Logique, détermination et motivation sont les clés de la réussite.
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17 juin 2021
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Salut.

Ouvre une fenêtre DOS:
1- Appui sur la touche 'Windows' (en restant appuyé) + touche 'R' et on relâche le tout > la fenêtre 'Exécuter' s'ouvre.
2- taper 'cmd' + touche 'Entrée
3- taper 'net start' + touche 'Entrée
les services démarrés s'affichent
vérifier la présence de 'Spouleur d'impression' comme ici:



@+
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