Gros problèmes avec W10

Rom5465 -  
 Rom5465 -
Bonjour à tous,

Pardonnez-moi de vous déranger un dimanche, mais j'ai un gros problème avec Windows 10.
En effet, j'ai fait la mise à niveau hier. Tout s'est bien passé et tout fonctionnait dans un premier temps.
Puis tout à coup, impossible d'ouvrir le menu démarrer. J'ai donc redémarré mon PC : un message d'erreur s'affichait et je ne pouvais plus redémarrer (ça le fait toujours, je suis obligé d'éteindre mon PC de force).
Je n'ai plus accès au panneau de configuration de W10 mais au panneau de W7. J'ai cherché comment restaurer W7 mais il faut aller dans Windows update, qui n'apparait plus...
Je suis complètement coincé...
Merci par avance de m'éclairer si vous avez une solution !
A bientôt,

Rom5465
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Rom5465
 
Le menu démarrer est revenu, mais je ne peux toujours pas éteindre le PC normalement. Et je ne peux plus revenir à W7 car les fichiers n'ont pas été sauvegardés...
Au secours !
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