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Problème Windows Store

Fermé
1chevalier Messages postés 6 Date d'inscription samedi 1 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2015 - 1 août 2015 à 17:15
darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 - 12 août 2015 à 14:22
Bonjour à vous !

Alors j'explique mon problème :
Depuis la mise à niveau vers Windows 10, je n'ai plus accès à Windows Store. En effet lorsque j'ouvre l'application, elle se lance, ( les petites billes tournent un bref instant ) puis se referme. J'ai consulté de nombreux forum pour trouver une solution, mais sans aucune réussite. Notamment les commandes wsreset.exe, ainsi qu'un certain texte à copier et à coller dans l'invite de commande en admin. Pour ce qui en est de l'utilitaire de résolution des problèmes liés à Windows Store, il me dit qu'il ne prend pas en charge la version de mon PC. Il est aussi à noter que les applications du Windows Store telles que Candy Crush Saga fonctionnent très bien.
J'espère que l'un ou l'une d'entre vous trouvera une solution.
En vous remerciant dors et déjà.
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5 réponses

Réponse 1 / 5
sobihan93150 Messages postés 116 Date d'inscription samedi 1 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 13
1 août 2015 à 18:51
Essaie de passer en mode de réparation.
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Réponse 2 / 5
gregory69700 Messages postés 211 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2017 7
1 août 2015 à 21:55
Bonjour, j'ai exactement le même problème et avant j'étais sur Windows 7.
J'ai essayé la manip "wsreset.exe" qui ne fonctionne pas, de même pour la commande "powershell etc..."

Mais selon le support Microsoft, le problème serait général et un patch devrait sortir dans 48h environ.
Patientons encore un peu...
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1chevalier Messages postés 6 Date d'inscription samedi 1 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2015
1 août 2015 à 22:26
Ah ok, je te redis si j'ai des nouvelles dans les 48 heures alors ;)
Merci quand-même :)
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nico
4 août 2015 à 00:32
bjr, j'ai même pb que vous... avez vous réussi à le résoudre? merci
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nico > 1chevalier Messages postés 6 Date d'inscription samedi 1 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2015
4 août 2015 à 00:33
bjr, as tu résolu ton pb? c'est idem pour moi :(
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gregory69700 Messages postés 211 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2017 7
4 août 2015 à 01:34
Bonjour, malheureusement toujours pareil pour moi :(
Depuis 2 jours je vérifie sans cesse si il n'y a pas de nouvelles mises à jour sur W Update... toujours rien aujourd'hui.
J'espère que ce problème sera vite résolu, sinon je retourne sur Windows 7
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FeMgKDy Messages postés 1 Date d'inscription mardi 4 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2015
4 août 2015 à 15:27
Bonjour,
Je n'ai accès ni à Taptiles, ni à Sudoku ni à Windows Store ni à aucun jeu microsoft téléchargé sous Windows Store. De même l'utilitaire de résolution de problèmes pour les applications a été désactivé sous Windows 10 car "ne peut plus" fonctionner sur mon ordi. Je ne comprends pas bien pourquoi.
J'attends également le patch mais Anne, ma soeur Anne, je ne vois toujours rien venir
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Réponse 3 / 5
souyon
4 août 2015 à 01:57
Dans le même cas, sauf que le windows store marché hier, et plus aujourd'hui... Je ne comprends pas. J'ai fait les mêmes manip que vous... Wait and see???
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nico
4 août 2015 à 15:02
moi aussi ça marchait nickel après la mise à jour mais depuis hier plus rien alors que je n'ai rien fait de spécial sur l'ordi! j'essaie de trouver une restauration de système sur w10 à une date donnée mais en vain je ne trouve pas si c'est possible! :(
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Réponse 4 / 5
Souyon
5 août 2015 à 11:27
J'ai résolu le problème en faisant une installation clean de windows 10.

Je pense que le problème venait de la mise à jour via windows 8.1
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schtroumpff Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 26 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2020 20
12 août 2015 à 13:59
slt

Tu la trouver ou la version clean de w10?

J'avais dejas fait ça sous w8.1 et c'etait nickel donc si tu pouver donner un lien stp
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174 > schtroumpff Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 26 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2020
12 août 2015 à 14:22
Salut,

Exactement le même problème le store se lance pas, alors qu'hier encore il fonctionnait nickel, et idem pour l'appli courrier qui plante quand je la lance...
Le problème va se résoudre seul d'après ce que je vois. :|
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Réponse 5 / 5
1chevalier Messages postés 6 Date d'inscription samedi 1 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2015
6 août 2015 à 15:47
Bonjour à vous tous qui étiez dans le même cas de figure que moi, aujourd'hui le Windows store m'est accessible, sûrement du fait que le problème se soit résolu tout seul...

J'espère qu'il en sera rapidement ainsi pour vous ! ^^

A bientôt.
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