Problème Windows Store

1chevalier Messages postés 8 Statut Membre -  
darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à vous !

Alors j'explique mon problème :
Depuis la mise à niveau vers Windows 10, je n'ai plus accès à Windows Store. En effet lorsque j'ouvre l'application, elle se lance, ( les petites billes tournent un bref instant ) puis se referme. J'ai consulté de nombreux forum pour trouver une solution, mais sans aucune réussite. Notamment les commandes wsreset.exe, ainsi qu'un certain texte à copier et à coller dans l'invite de commande en admin. Pour ce qui en est de l'utilitaire de résolution des problèmes liés à Windows Store, il me dit qu'il ne prend pas en charge la version de mon PC. Il est aussi à noter que les applications du Windows Store telles que Candy Crush Saga fonctionnent très bien.
J'espère que l'un ou l'une d'entre vous trouvera une solution.
En vous remerciant dors et déjà.

5 réponses

  1. sobihan93150 Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
     
    Essaie de passer en mode de réparation.
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  2. gregory69700 Messages postés 261 Statut Membre 140
     
    Bonjour, j'ai exactement le même problème et avant j'étais sur Windows 7.
    J'ai essayé la manip "wsreset.exe" qui ne fonctionne pas, de même pour la commande "powershell etc..."

    Mais selon le support Microsoft, le problème serait général et un patch devrait sortir dans 48h environ.
    Patientons encore un peu...
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    1. 1chevalier Messages postés 8 Statut Membre
       
      Ah ok, je te redis si j'ai des nouvelles dans les 48 heures alors ;)
      Merci quand-même :)
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    2. nico
       
      bjr, j'ai même pb que vous... avez vous réussi à le résoudre? merci
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    3. nico > 1chevalier Messages postés 8 Statut Membre
       
      bjr, as tu résolu ton pb? c'est idem pour moi :(
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    4. gregory69700 Messages postés 261 Statut Membre 140
       
      Bonjour, malheureusement toujours pareil pour moi :(
      Depuis 2 jours je vérifie sans cesse si il n'y a pas de nouvelles mises à jour sur W Update... toujours rien aujourd'hui.
      J'espère que ce problème sera vite résolu, sinon je retourne sur Windows 7
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    5. FeMgKDy Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonjour,
      Je n'ai accès ni à Taptiles, ni à Sudoku ni à Windows Store ni à aucun jeu microsoft téléchargé sous Windows Store. De même l'utilitaire de résolution de problèmes pour les applications a été désactivé sous Windows 10 car "ne peut plus" fonctionner sur mon ordi. Je ne comprends pas bien pourquoi.
      J'attends également le patch mais Anne, ma soeur Anne, je ne vois toujours rien venir
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  3. souyon
     
    Dans le même cas, sauf que le windows store marché hier, et plus aujourd'hui... Je ne comprends pas. J'ai fait les mêmes manip que vous... Wait and see???
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    1. nico
       
      moi aussi ça marchait nickel après la mise à jour mais depuis hier plus rien alors que je n'ai rien fait de spécial sur l'ordi! j'essaie de trouver une restauration de système sur w10 à une date donnée mais en vain je ne trouve pas si c'est possible! :(
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  4. Souyon
     
    J'ai résolu le problème en faisant une installation clean de windows 10.

    Je pense que le problème venait de la mise à jour via windows 8.1
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    1. schtroumpff Messages postés 221 Statut Membre 20
       
      slt

      Tu la trouver ou la version clean de w10?

      J'avais dejas fait ça sous w8.1 et c'etait nickel donc si tu pouver donner un lien stp
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      1. darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > schtroumpff Messages postés 221 Statut Membre
         
        Salut,

        Exactement le même problème le store se lance pas, alors qu'hier encore il fonctionnait nickel, et idem pour l'appli courrier qui plante quand je la lance...
        Le problème va se résoudre seul d'après ce que je vois. :|
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  6. 1chevalier Messages postés 8 Statut Membre
     
    Bonjour à vous tous qui étiez dans le même cas de figure que moi, aujourd'hui le Windows store m'est accessible, sûrement du fait que le problème se soit résolu tout seul...

    J'espère qu'il en sera rapidement ainsi pour vous ! ^^

    A bientôt.
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